SpireStock
SpireStock
كل كيرانا. كل beat. كل مطالبة.

توزيع FMCG البرنامج

من المتوقع أن يصل قطاع FMCG في الهند إلى 220 مليار دولار بحلول 2025، مدفوعًا بشبكة توزيع تضم ملايين متاجر الكيرانا. يجلب SpireStock البنية لهذا التعقيد، رقمنة شبكة الموزعين، وأتمتة خطط الـ beat، وتتبع المبيعات الثانوية، وإدارة المخططات عبر مئات وحدات SKU. سواء كنت توزع الأطعمة المعبأة أو العناية الشخصية أو المنتجات المنزلية، يحافظ SpireStock على سلسلة التوريد في حركة دائمة.

Updated: June 2026

$220Bسوق FMCG الهندي (2025)
1.3 Cr+منافذ كيرانا على المستوى الوطني
400+متوسط وحدات SKU لكل سوبر-ستوكيست
15-20%إيرادات تُنفق على مخططات التجارة

إجابة سريعة

برنامج توزيع FMCG هو منصة متخصصة تساعد علامات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والموزعين على إدارة تخطيط الـ beat وطلبات تاجر التجزئة والمبيعات الثانوية ومخططات التجارة عبر قنوات الكيرانا والتجارة الحديثة و HORECA. في الهند، يتكامل مع الفوترة الإلكترونية لـ GST و Tally وتحصيلات UPI و WhatsApp Business لإدارة شبكات التجارة العامة بكفاءة.

نظرة عامة على السوق

سوق توزيع FMCG في الهند

من المتوقع أن يتجاوز قطاع FMCG في الهند 18 لكح كرور روبية (220 مليار دولار) بحلول 2025، وينمو بمعدل سنوي مركب 14-16% مدفوعًا بالاختراق الريفي والتفخيم والتجارة الإلكترونية. تظل بنية القناة معقدة: 400,000+ موزع يغذون أكثر من 1.3 كرور منفذ كيرانا، بالإضافة إلى سلاسل التجارة الحديثة ومتاجر Q-commerce المظلمة ومنصات e-B2B المباشرة للبيع بالتجزئة. تطارد العلامات النمو المتزامن عبر كل منها.

لا يزال الواقع التشغيلي على الأرض ورقيًا بشكل كبير. يرفع السوبر-ستوكيست الطلبات على WhatsApp، ويدخل ASMs البيانات في Excel في نهاية اليوم، وتُسوَّى مخططات التجارة بعد أسابيع. وحده تسرب المخطط يآكل 2-3% من إجمالي الهامش لمعظم العلامات، وتتوقف رؤية المبيعات الثانوية عند مستودع الموزع. يسد SpireStock هذه الفجوات بنظام إدارة موزعين (DMS) متكامل مُصمم للإيقاع التجاري العام الهندي.

تدفع التحديات الجديدة الجيل، علامات D2C ولاعبي FMCG الإقليميين ومجمعي kirana-tech، العلامات الراسخة جميعها إلى التحديث. أصبحت تخطيط الـ beat ومبيعات الشاحنات وطلب تطبيق تاجر التجزئة وتسوية المطالبات في الوقت الفعلي حصصًا أساسية لأي علامة تستهدف ₹100 كرور+ في المبيعات الثانوية.

وفقًا لـ IBEF، تجاوز قطاع FMCG في الهند الآن ₹25 لكح كرور في القيمة الإجمالية للسوق اعتبارًا من عام 2026، مما يجعله أحد أكبر أربعة أسواق سلع استهلاكية في العالم. يوظف القطاع أكثر من 8 لكح موزع يخدمون مجتمعةً ما يقدر بـ 1.5 كرور منفذ بيع بالتجزئة، بما في ذلك متاجر كيرانا التجارة العامة وسلاسل التجارة الحديثة ومؤسسات HoReCa وقناة التجارة السريعة سريعة النمو. تُظهر بيانات NielsenIQ أن التجارة السريعة وحدها نمت 40%+ في FY2025-26، مما يضع ضغطًا مكثفًا على شبكات التوزيع التقليدية لمطابقة سرعة التسليم في 10 دقائق مع إعادة التموين في نفس اليوم للمتاجر المظلمة. علامات مثل HUL (مع 9 ملايين منفذ بيع بالتجزئة مباشر) و ITC (مع 6 ملايين منفذ) و Dabur (مع 7.5 مليون منفذ) كلها تستثمر في تكنولوجيا DMS لسد الفجوة بين عمليات التجارة العامة القديمة وتوقعات القناة الجديدة.

تظل الهند الريفية، التي تمثل 36-38% من إجمالي استهلاك FMCG وفقًا لـ NielsenIQ، أكبر حدود النمو. ينمو FMCG الريفي بمعدل 1.5x من المعدل الحضري، لكن البنية التحتية للتوزيع في بلدات وقرى Tier 3-4 أضعف بشكل كبير، مع التزام أقل بالـ beat ومعدلات نفاد مخزون أعلى ولا رؤية للمبيعات الثانوية تقريبًا. تكتسب العلامات التي يمكنها فك تشفير التوزيع الريفي بأدوات رقمية، تخطيط الـ beat الذي يعتمد على الجوال أولاً، والتقاط الطلبات القادر على العمل دون اتصال، ومحركات المخططات المبسطة، حصة سوقية غير متناسبة. يدعم SpireStock تدفقات عمل الجوال أولاً دون اتصال المُصممة خصيصًا لـ beats الريفية ذات الاتصال المنخفض حيث تفشل حلول SaaS التقليدية القائمة على السحابة فقط.

₹25 lakh crore
حجم السوق
FMCG الهندي 2026 (IBEF)
14-16%
CAGR
FY24-FY28 متوقع
8 lakh+
الموزعون
موزعو FMCG النشطون على المستوى الوطني
1.5 crore+
منافذ التجزئة
منافذ التجارة العامة والحديثة
2-3% of GMV
تسرب المخطط
تعرض العلامة النموذجي
36-38%
حصة FMCG الريفية
من إجمالي الاستهلاك (NielsenIQ)

تحديات الصناعة

المشاكل التي نحلها

1

شبكة تاجر التجزئة المجزأة

تمتلك الهند ما يقدر بـ 1.5 كرور منفذ بيع بالتجزئة، 85% منها متاجر كيرانا غير منظمة بدون أنظمة طلبات موحدة. لكل منفذ أنماط طلب فريدة وشروط ائتمان (تتراوح من النقد فقط إلى ائتمان 30 يومًا) وأهلية مخطط. يخدم HUL وحده 9 مليون منفذ؛ يصل ITC إلى 6 مليون. إدارة هذا الكون المجزأ يدويًا غير مستدامة بعد 50-100 موزع، ومع ذلك تحاول معظم العلامات متوسطة الحجم ذلك بمجموعات WhatsApp وأوراق Excel.

2

تعقيد المخططات

تدير شركات FMCG 20-40 مخططًا متزامنًا: مخططات التجارة (خصومات مسطحة، شريحة)، عروض المستهلك (اشترِ 2 احصل على 1)، الترقيات الموسمية، برامج ولاء الموزعين، وحوافز عرض التجارة الحديثة، كل منها بقواعد أهلية وعمليات مطالبة مختلفة. يقدر NielsenIQ أن العلامات تنفق 15-20% من إجمالي الإيرادات على ترقيات التجارة، ومع ذلك يآكل تسرب المخطط (المطالبات الزائدة، المطالبات الوهمية، الأخطاء اليدوية) 2-3% من GMV، بإجمالي كرور في الخسائر لعلامة بقيمة 500 كرور.

3

رؤية المبيعات الثانوية

تمتلك معظم علامات FMCG رؤية فقط حتى مستودع الموزع. ما يحدث على مستوى تاجر التجزئة، أي وحدات SKU تباع، أي المنافذ منتجة، أي المخزون متقادم، يظل صندوقًا أسود متأخرًا عادةً 7-14 يومًا عند الإبلاغ عنه. يجعل هذا التنبؤ بالطلب وتخطيط S&OP وتتبع إطلاق المنتج الجديد مستحيلًا تقريبًا، مما يؤدي إما إلى التخزين الزائد للموزع (تجميد ₹5-15 لكح من رأس المال العامل لكل موزع) أو نفاد مخزون التجزئة.

4

إنتاجية فريق المبيعات

من المتوقع أن يغطي ممثلو المبيعات الميدانية (PSRs) 25-30 منفذًا يوميًا عبر beat محدد. بدون خطط beat منظمة والتقاط الطلبات الرقمي، تنخفض متوسط المكالمات المنتجة (المنافذ التي يتم فيها وضع طلب) إلى 40-55% من إجمالي المكالمات. الالتزام بالـ beat الذي تم التحقق منه بـ GPS في فرق المبيعات غير المُرقمنة يعمل عادةً عند 55-65%، مما يعني أن ثلث المنافذ المخططة يتم تخطيها أو استبدالها يوميًا.

5

ضغط قناة التجارة السريعة

نمت التجارة السريعة (Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart) 40%+ في FY2025-26 وفقًا لـ NielsenIQ، مما خلق قناة موازية تطلب إعادة تموين في نفس اليوم للمتاجر المظلمة بأحجام عبوات وتسعير وتقاويم ترويجية مختلفة. تحتاج العلامات الآن إلى تشغيل التجارة العامة التقليدية والحديثة و Q-commerce من كتالوج واحد ولكن مع تنفيذ خاص بالقناة، تعقيد لا يمكن لأنظمة DMS القائمة على Excel التعامل معه.

حلولنا

كيف نساعد

1

إدارة خطة الـ beat

حدد خطط beat أسبوعية لكل مندوب مبيعات مع تسلسل المنفذ يومي وقواعد التردد وعالم المنفذ. تتبع الالتزام بالـ beat مع تسجيلات الدخول الموسومة بـ GPS وقياس الوقت في المنفذ ونسب المكالمات المنتجة. تشهد العلامات التي تنشر تخطيط الـ beat في SpireStock عادةً قفز الالتزام من 55-65% إلى 85-90% خلال ربع واحد. يحدد النظام أيضًا whitespace التغطية، المنافذ الموجودة في المنطقة ولكن لم تتم زيارتها مطلقًا، مما يتيح للعلامات التوسع بشكل منهجي في وصولها المباشر.

2

محرك مخططات متعدد المستويات

قم بتكوين 20-40+ مخطط متزامن على مستوى العلامة أو الفئة أو SKU: خصومات مسطحة، شريحة، FOC، قيمة الفاتورة، مجموعات، ومخططات ولاء، جميعها مُعرَّفة بشكل تصريحي بدون رمز. تُطبق المخططات تلقائيًا عند إنشاء الطلب على مستوى الموزع أو تاجر التجزئة، مع تتبع كامل للمطالبات حتى سطر الفاتورة. كل روبية من تكلفة المخطط مرتبطة بالترقية التي أطلقتها، مما يقضي على تسرب 2-3% من GMV الذي يبتلي التسوية اليدوية. تحصل فرق المالية والتسويق التجاري على تقرير P&L واحد للمخطط يقيس التكلفة مقابل المبيعات الثانوية الإضافية.

3

التقاط المبيعات الثانوية

يسجل الموزعون المبيعات الثانوية عبر تطبيق الجوال في نقطة التسليم، وليس بعد أيام. احصل على رؤية في الوقت الفعلي لبيانات البيع ومستويات المخزون وأنماط إعادة الطلب على مستوى التجزئة في غضون ساعات بدلاً من تأخر 7-14 يومًا النموذجي للإبلاغ اليدوي. تغذي هذه البيانات تخطيط S&OP وتتبع إطلاق المنتج الجديد والتنبؤ بالطلب، مما يقلل تقادم مخزون الموزع بـ 4-6 أيام في المتوسط.

4

بوابة الموزع

بوابة الخدمة الذاتية للموزعين لوضع الطلبات وعرض البيانات وتنزيل الفواتير وتتبع حالة التسليم ومراقبة تسويات المطالبات بدون الاتصال بمكتبك. تقليل المكالمات الهاتفية والذهاب والإياب عبر البريد الإلكتروني بنسبة 60-70% يعد توفيرًا تشغيليًا كبيرًا للعلامات التي تدير مئات الموزعين. تدعم البوابة الوصول إلى كل من سطح المكتب والجوال، مع قدرة عدم الاتصال للموزعين في المناطق ذات الاتصال المنخفض.

5

Q-Commerce والتوزيع متعدد القنوات

أدر التجارة العامة التقليدية والتجارة الحديثة وقنوات التجارة السريعة من كتالوج واحد بتسعير وأحجام عبوات وتقاويم ترويجية خاصة بالقناة. تتكامل موصلات API مع منصات Q-commerce لإعادة تموين المتاجر المظلمة في نفس اليوم جنبًا إلى جنب مع عمليات الموزع التقليدية. يلغي هذا الحاجة إلى أنظمة DMS موازية لكل قناة.

سير العمل

كيف يعمل

1

خطة الـ beat وإعداد المنطقة

حدد المناطق والبلدات والمسارات والـ beats. عيّن مندوبي المبيعات إلى beats مع خرائط التغطية حسب يوم الأسبوع وعالم المنفذ.

2

التقاط الطلبات الميدانية على الجوال

يفتح ASMs و PSRs تطبيق الجوال في بداية الـ beat، ويرون المنافذ المتسلسلة، ويلتقطون الطلبات برؤية مباشرة للمخزون والمخططات.

3

الطلب الأولي إلى الموزع

تتجمع الطلبات الثانوية في الطلب الأولي للموزع، الذي يُتحقق منه للائتمان و MOQ وأهلية المخطط قبل المزامنة مع ERP للعلامة.

4

الإرسال والتسليم

يتم إنشاء قوائم القطف والفواتير و e-way bills على جانب الموزع؛ يلتقط تطبيق التسليم دليل تسليم تاجر التجزئة ومطالبات الإرجاع في الوقت الفعلي.

5

التطبيق التلقائي للمخطط والمطالبة

تُطبق مخططات التجارة عند إنشاء الطلب وتتدفق إلى ملف مطالبة جاهز للتقديم للعلامة بدون تسوية يدوية.

6

تحليلات البيع

تغذي لوحات معلومات المبيعات الثانوية والمخزون لدى الموزع وإنتاجية المنفذ إدارة العلامة يوميًا، لتحل محل عروض Excel نهاية الشهر.

القدرات

كل ما تحتاجه، مدمج

خطط beat منظمة

beats أسبوعية مع تسلسل يومي وقواعد التردد وعالم المنفذ لكل PSR.

تسجيلات دخول تم التحقق منها بـ GPS

كل زيارة منفذ موسومة جغرافيًا ومختومة بالوقت لتدقيق الامتثال.

خريطة حرارية للتغطية

تُظهر لوحات معلومات على مستوى البلدة المنافذ المغطاة مقابل غير المغطاة، وتحدد whitespace.

سيناريوهات واقعية

حالات الاستخدام

رئيس المبيعات الوطنية

الالتزام بالـ beat لـ 200+ PSRs عبر ست ولايات

1 / 4
السيناريو

علامة أطعمة معبأة مشابهة لـ Britannia أو ITC Foods لديها 220 PSRs عبر ست ولايات تغطي 45,000 منفذ في Delhi NCR و Mumbai و Bangalore و Hyderabad و Kolkata و Ahmedabad، مع رؤية صفرية لما إذا كانت الـ beats المخططة مغطاة فعلاً. تصل تقارير MIS الشهرية متأخرة 15 يومًا.

الحل

تتبع الـ beat القائم على GPS مع تسجيلات الدخول الموسومة جغرافيًا (نصف قطر 50 م)، ولوحات معلومات مباشرة لكل ASM و RSM، وتنبيهات الاستثناء عند تخطي الـ beats، وخرائط حرارية للتغطية حسب يوم الأسبوع تُظهر whitespace غير المغطى.

النتيجة

تحسن الالتزام بالـ beat من 58% إلى 89% في ربع واحد؛ ارتفعت المكالمات المنتجة يوميًا 24%؛ أدى تحديد whitespace إلى 3,200 إضافة منفذ جديد بقيمة ₹8 كرور في المبيعات الثانوية الإضافية.

مصمم لدورك

لمن هذا

ر

رئيس المبيعات الوطنية/الإقليمية

يمتلك P&L المبيعات الأولية والثانوية عبر ولايات وقنوات متعددة.

لا رؤية مباشرة للالتزام بالـ beatدورات MIS الشهرية البطيئةعدم القدرة على مقارنة إنتاجية الموزعين بشكل عادل
م

مدير التسويق التجاري

يصمم وينشر المخططات التجارية والترقيات وبرامج الرؤية.

تسرب المخطط والمطالبات الزائدةلا تتبع ROI على الترقياتتسوية المطالبات اليدوية
م

مدير المبيعات في المنطقة (ASM)

يدير فريقًا من PSRs يغطي 2,000-5,000 منفذ عبر منطقة.

إعداد التقارير اليومية اليدويجمع طلبات WhatsApp المجزأفجوات تغطية المنفذ
س

سوبر-ستوكيست/موزع

يدير التخزين والفوترة والتسليم في الميل الأخير لعلامات متعددة في منطقة.

إدخال الطلبات اليدوي من ASMsالتحكم في ائتمان تاجر التجزئة والمعلقتأخيرات تسوية المطالبات

المقارنة

SpireStock مقابل اليدوي مقابل ERP العام لتوزيع FMCG

مقارنة الميزات بين SpireStock والمنافسين
الميزةSpireStockExcel / ManualGeneric ERP
تخطيط الـ beat وتتبع GPS
التطبيق التلقائي للمخططPartial
رؤية المبيعات الثانوية
طلب الجوال لتاجر التجزئةLimited
سير عمل تسوية المطالباتPartial
بوابة الخدمة الذاتية للموزعCustom build
فاتورة GST الإلكترونية و e-way bill
إدارة هرمية المنطقةManualPartial

التكاملات

يتصل بأدواتك

مرر أو انقر على أي تكامل لمعرفة المزيد.

T

Tally ERP

المحاسبة

مزامنة ثنائية الاتجاه لدفاتر الموزعين والفواتير والمخزون مع Tally Prime.

S

SAP S/4HANA

Enterprise ERP

الطلب الأولي والإرسال ومزامنة المبيعات الثانوية مع وحدات SAP SD و FI.

W

WhatsApp Business API

الاتصالات

إقرارات الطلب وحالة المطالبة وتذكيرات الدفع للموزعين وتجار التجزئة.

G

GSTN e-invoice APIs

الامتثال

إنشاء IRN و e-way bill المباشر عبر بوابة GSTN.

G

Google Maps Platform

اللوجستيات

توجيه الـ beat والحدود الجغرافية وتتبع التسليم مع حركة المرور المباشرة.

P

Power BI / Metabase

التحليلات

ادفع بيانات المبيعات الثانوية والمخططات إلى أدوات BI للمؤسسات.

مصمم للعلامات التجارية الرائدة

برنامج توزيع لعلامات توزيع fmcg التجارية الرائدة

مصمم لعلامات تجارية مثل هذه. اكتشف كيف يتوافق SpireStock مع نموذج التوزيع لكل علامة تجارية.

التنظيم والامتثال

جاهز للامتثال بالتصميم

GST والفوترة الإلكترونية

يجب على علامات FMCG التي يتجاوز حجم أعمالها 5 كرور روبية إصدار فواتير إلكترونية و e-way bills من خلال بوابة GSTN للحركة بين الولايات.

FSSAI للأطعمة المعبأة

تتطلب منتجات FMCG الغذائية المعبأة ترخيص FSSAI وتتبع الدفعات والامتثال لمعايير سلامة الأغذية.

Legal Metrology (Packaged Commodities)

إعلانات MRP والكمية الصافية والشركة المصنعة على جميع عبوات التجزئة إلزامية بموجب قواعد Legal Metrology.

معايير منتجات BIS

يجب أن تتوافق الفئات المختارة (المنظفات والعناية الشخصية وما إلى ذلك) مع مواصفات Bureau of Indian Standards.

تعمق

كل ما تحتاج معرفته

مقالات معمقة حول التنفيذ وأفضل الممارسات والاستراتيجيات الواقعية.

01

لماذا تتجاوز علامات FMCG DMS القائم على Excel

تبدأ كل علامة FMCG بنظام إدارة موزعين قائم على جدول البيانات. يعمل حتى ₹20-30 كرور في المبيعات السنوية، ثم ينكسر. يتضاعف عدد وحدات SKU، وتتراكم المخططات، ويتوسع فريق ASM إلى ما هو أبعد مما يمكن لأي رئيس عمليات مبيعات تتبعه يدويًا. نقطة الانكسار عادةً مزيج من تسرب المخطط وعدم الالتزام بالـ beat، كلاهما غير مرئي حتى يظهرا كتآكل هامش في P&L الفصلية.

تم بناء وحدات تتبع التوزيع و تحليلات المبيعات في SpireStock لنقطة الانعطاف هذه. تتدفق خطط الـ beat من المكتب الرئيسي إلى تطبيق الجوال PSR؛ يتم التحقق من كل زيارة منفذ بـ GPS؛ يطبق كل طلب المخططات المباشرة على مستوى السطر. تستخدم العلامات في Delhi NCR و Bangalore هذه التدفقات للتوسع من 50 موزعًا إلى 500 دون إضافة عدد أفراد متناسب. اقرأ تحليلنا لـ تحديات توزيع FMCG في 2026 لمزيد من السياق.

02

محركات المخططات مقابل جداول بيانات المخططات

تنفق علامات FMCG 15-20% من إجمالي الإيرادات على مخططات التجارة. عند إدارة قائمة المخططات في Excel، تخطئ ثلاثة أشياء: يطالب الموزعون بأكثر، وتصرف المالية أقل، وليس لدى التسويق التجاري أي فكرة عما إذا كانت الترقية تدفع فعلاً حجمًا إضافيًا. محرك مخططات مناسب يحل المشكلات الثلاث في وقت واحد.

يتيح محرك المخططات في SpireStock للتسويق التجاري تحديد المخططات بشكل تصريحي حسب SKU أو الموزع أو المنطقة أو التاريخ، بدون رمز. عند إنشاء الطلب يطبق النظام كل مخطط مؤهل، وينشئ سطر مطالبة مع مسار تدقيق كامل، وينشر P&L للمخطط يقارن التكلفة مع المبيعات الثانوية الإضافية. يغطي دليل إدارة المخططات والشرح حول منع تسرب المخطط أنماط التنفيذ بالتفصيل.

03

تخطيط الـ beat ولغز المبيعات الثانوية

المبيعات الثانوية، ما يبيعه الموزعون لتجار التجزئة، هي الرقم الواحد الأكثر أهمية لعلامة FMCG، والرقم الواحد الذي يمكن لمعظم العلامات تقديره فقط. بدون خطط beat منظمة والتقاط البيانات على مستوى تاجر التجزئة، تعتمد العلامات على البيع المُبلغ عنه من الموزع الذي غالبًا ما يكون متأخرًا 7-14 يومًا. تحديث الـ beat هو أسرع طريق إلى رؤية ثانوية حقيقية.

يدعم SpireStock بنية beat كاملة عبر تحسين المسار و تتبع الحضور. يسجل PSRs كل مكالمة منفذ، ويلتقطون الطلبات على تطبيق الجوال، ويغذون فوترة الموزع في الوقت الفعلي. استكشف دليل برنامج تخطيط الـ beat و ما هو تخطيط الـ beat في FMCG لمزيد من السياق العميق، أو انظر كيف تنظم العلامات في Mumbai beats الخاصة بها.

04

مبيعات الشاحنات و Q-commerce ومجموعة التوزيع الجديدة

التجارة العامة لن تذهب، لكنها تتطور. تقوم العلامات الآن بالتوزيع عبر مزيج من سوبر-ستوكيست التقليدي ومسارات مبيعات الشاحنات وتطبيقات e-B2B المباشرة للبيع بالتجزئة ومتاجر Q-commerce المظلمة. لكل قناة إيقاع طلبها وتسعيرها و SLA الخاص بها. يجب على DMS الحديث دعم كل منها من كتالوج واحد.

يتعامل SpireStock مع التوزيع متعدد القنوات بشكل أصلي: تدفق الأولي-الثانوي التقليدي و مبيعات الشاحنات مع المخزون على المركبة وموصلات API لمنصات e-B2B و Q-commerce. يغطي دليل برنامج إدارة مبيعات الشاحنات الأنماط التشغيلية التي تستخدمها العلامات في Pune و Hyderabad.

تسعير بسيط

SpireStock for توزيع FMCG، مضمن من اليوم الأول

بدون رسوم مخفية. بدون رسوم لكل ميزة. خطة واحدة شفافة تتوسع مع شبكة التوزيع الخاصة بك.

خطة النمو

كل ما تحتاجه، بسعر واحد.

₹599 per user/month

  • مستخدمون ومعاملات غير محدودة
  • جميع الميزات مضمنة
  • الإعداد + التدريب مضمن
  • دعم ذو أولوية على مدار الساعة
نموذج الفوترة
Per user / per month
تجربة مجانية 30 يوم · بدون بطاقة ائتمانية

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

كل ما تحتاج معرفته عن توزيع FMCG. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.

هل يستطيع SpireStock التعامل مع أكثر من 500 SKU؟

نعم، يدعم SpireStock عدداً غير محدود من SKU منظمة حسب فئة المنتج والعلامة التجارية والتصنيف. يجعل الرفع المجمّع عبر Excel إدارة الكتالوج فعّالة حتى لمحافظ المنتجات الكبيرة.

كيف يعمل تخطيط الجولات؟

يُعرّف المسؤولون خطط الجولات بتخصيص متاجر معينة لمندوبي المبيعات لكل يوم من أيام الأسبوع. يعرض التطبيق المحمول جولة اليوم، ويتتبع تسلسل الزيارات، ويلتقط بيانات الطلبات وGPS لكل متجر.

هل يمكنني إدارة موزعين متعددين في مدينة واحدة؟

نعم، يدعم SpireStock تعيين الموزعين القائم على الأقاليم. يمكن لعدة موزعين العمل في المدينة ذاتها مع تعيينات مسارات غير متداخلة.

هل يتكامل SpireStock مع Tally أو SAP؟

يُصدر SpireStock البيانات بتنسيقات متوافقة مع Tally. لتكاملات SAP وأنظمة ERP الأخرى، نوفر واجهات REST API ويمكننا إعداد مزامنة بيانات مخصصة كجزء من خطط المؤسسات.

هل يوجد تجربة مجانية؟

نعم، SpireStock تقدم تجربة مجانية كاملة الميزات لمدة 30 يوماً. بدون الحاجة لبطاقة ائتمانية. تحصل على الوصول إلى جميع الوحدات بما في ذلك هذه الميزة، مع استيراد البيانات الحقيقية ودعم الإعداد.

كم يستغرق التنفيذ؟

معظم الموزعين يبدأون العمل خلال 7 أيام. فريق الإعداد لدينا يتولى ترحيل البيانات وتدريب المستخدمين وتكوين سير العمل. يمكنك البدء بوحدة واحدة والتوسع بمرور الوقت.

هل يعمل بدون إنترنت؟

نعم. تطبيق SpireStock للموبايل يخزن البيانات محلياً ويقوم بالمزامنة تلقائياً عند استعادة الاتصال. لا تُفقد أي بيانات توصيل أو طلبات، حتى في المناطق ذات تغطية الشبكة المتقطعة.

هل يمكنني التكامل مع Tally أو SAP؟

نعم. SpireStock تصدر البيانات بتنسيقات متوافقة مع Tally وتوفر واجهات REST API للتكامل مع SAP وOracle وأنظمة ERP الأخرى. الخطط المؤسسية تتضمن إعداد مزامنة بيانات مخصصة.

هل بياناتي آمنة؟

بالتأكيد. SpireStock تستخدم تشفيراً من طرف إلى طرف، والتحكم في الوصول المبني على الأدوار، وتخزن البيانات في مراكز بيانات هندية (مومباي وحيدر آباد). نحتفظ بشهادات ISO 27001 وSOC 2 Type II.

ما اللغات المدعومة؟

SpireStock تدعم الإنجليزية والهندية والتاميلية والتيلوغو والمراثية والغوجاراتية والكنادية، مع إضافة المزيد من اللغات. يمكن لفريقك الميداني استخدام التطبيق بلغته المفضلة.

هل يمكنني استخدام هذه الميزة فقط بدون المنصة الكاملة؟

نعم. SpireStock نظام وحدات، يمكنك البدء بهذه الميزة فقط وإضافة المزيد من الوحدات مع نمو احتياجاتك. لا يوجد التزام بالمجموعة الكاملة.

ما نوع الدعم الذي تقدمونه؟

دعم محادثة على مدار الساعة، ومدير نجاح عملاء مخصص لخطط المحترف والمؤسسات، ودعم بريد إلكتروني، ومكتبة فيديو شاملة. متوسط وقت الاستجابة أقل من ساعتين.

من المدونة

تعمق أكثر

جرّب توزيع FMCG مجاناً لمدة 30 يوماً

بدون بطاقة ائتمانية. أنشئ مساحة عملك في أقل من 5 دقائق.