برنامج إدارة التوزيع الأسئلة الشائعة
68 إجابة عن SpireStock تشمل التسعير، الميزات، الامتثال لضريبة القيمة المضافة، التكاملات، العمل دون اتصال بالإنترنت، الأمان والملاءمة الصناعية لموزعي الألبان والسلع الاستهلاكية والمخابز والمشروبات والسلع الاستهلاكية في الهند.
اضغط Ctrl + F للبحث، أو انتقل إلى فئة أدناه
1 من 10
البدء
جديد على برامج إدارة التوزيع؟ ابدأ هنا للحصول على الأساسيات، ماذا يفعل SpireStock، من يخدم، وكيف يقارن بالأدوات الأخرى.
ما هو نظام إدارة التوزيع (DMS)؟
نظام إدارة التوزيع هو برنامج يدير دورة المبيعات الثانوية الكاملة لشركات السلع الاستهلاكية: الطلبات من تجار التجزئة، تخطيط المسارات، إصدار الفواتير، التسليم، تحصيل المدفوعات والمرتجعات. SpireStock هو نظام إدارة توزيع سحابي مصمم خصيصًا لموزعي الألبان والسلع الاستهلاكية والمخابز والمشروبات في الهند. شاهد جميع الميزات.
من يحتاج إلى نظام إدارة التوزيع؟
أي نشاط تجاري يوزع البضائع إلى تجار التجزئة أو متاجر كيرانا أو منافذ HoReCa يستفيد من نظام إدارة التوزيع. يشمل ذلك موزعي السلع الاستهلاكية، مصانع الألبان، سلاسل المخابز، تجار الجملة للمشروبات، المخزنين الكبار والعلامات التجارية المباشرة لتجار التجزئة. إذا كنت تدير المسارات أو تتبع المخزون أو تصدر فواتير ضريبة القيمة المضافة، فإن نظام إدارة التوزيع مثل SpireStock يستبدل العمليات اليدوية بالأتمتة.
ما الفرق بين نظام إدارة توزيع الشركة الرئيسية ونظام إدارة توزيع الموزع؟
نظام إدارة توزيع الشركة الرئيسية (مالك العلامة التجارية) يتبع المبيعات الأولية للموزعين ورؤية السوق. نظام إدارة توزيع الموزع مثل SpireStock يدير المبيعات الثانوية من الموزع إلى تاجر التجزئة، ويغطي الطلبات والفواتير والتسليم والتحصيل والمرتجعات. يستخدم العديد من الموزعين كليهما؛ يتزامن SpireStock مع منصات نظام إدارة التوزيع الرئيسية لمشاركة البيانات الثانوية للأعلى.
هل يمكن لموزع صغير لديه 2 إلى 3 مسارات تحمل تكلفة نظام إدارة التوزيع؟
نعم. يقدم SpireStock طبقة Starter بسعر للموزعين الصغار الذين يديرون من 1 إلى 5 مسارات. تحصل على وحدات أساسية مثل الطلبات والفوترة وتخطيط المسارات وتتبع الصناديق دون تعقيد المؤسسات. يبدأ العديد من العملاء بـ Starter ويرتقون مع نموهم. تحقق من صفحة التسعير للخطط الحالية.
كيف يختلف نظام إدارة التوزيع عن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
نظام تخطيط موارد المؤسسات (مثل Tally أو SAP أو Oracle) هو نظام محاسبة وتخطيط موارد للمكتب الخلفي. يركز نظام إدارة التوزيع على العمليات الميدانية: طلبات تجار التجزئة، تنفيذ الخطط، التسليم، تحصيل المدفوعات وتحليلات المسارات. يتكامل SpireStock مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات بحيث تتدفق البيانات المالية تلقائيًا، مما يمنحك كفاءة ميدانية ودقة محاسبية.
كيف يختلف نظام إدارة التوزيع عن أداة أتمتة قوة المبيعات (SFA)؟
تركز أدوات أتمتة قوة المبيعات على نشاط البائعين، زيارات المتاجر، الاستطلاعات والترويج. يغطي نظام إدارة التوزيع دورة التوزيع الكاملة: الطلبات، إصدار الفواتير، الإرسال، التسليم، المرتجعات، المدفوعات وإدارة المخزون. يتضمن SpireStock قدرات أتمتة قوة المبيعات (تخطيط الخطط، زيارات تجار التجزئة، تتبع GPS) داخل سير عمل التوزيع الأوسع.
هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء على خادمي الخاص؟
لا. SpireStock هو منصة SaaS سحابية 100% مستضافة على AWS الهند. لا يوجد شيء لتثبيته على خادمك أو جهاز الكمبيوتر المحمول. يصل المسؤولون إلى لوحة التحكم على الويب من أي متصفح؛ يستخدم موظفو الميدان تطبيق Android للجوال. يتم التعامل مع التحديثات والنسخ الاحتياطي وتصحيحات الأمان تلقائيًا من قبل فريقنا.
ماذا يحدث لبياناتي إذا ألغيت اشتراكي؟
أنت تملك بياناتك. عند الإلغاء، يوفر SpireStock نافذة تصدير مدتها 30 يومًا حيث يبقى حسابك للقراءة فقط. يمكنك تنزيل جميع البيانات الرئيسية والمعاملات والفواتير والتقارير بتنسيق Excel أو CSV. بعد تلك الفترة، يتم أرشفة البيانات بشكل آمن لمدة 90 يومًا ثم حذفها نهائيًا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2 من 10
الميزات والقدرات
ما يفعله SpireStock فعليًا، من تخطيط الخطط إلى مبيعات الشاحنات، إدارة المخططات إلى الجوال دون اتصال بالإنترنت.
كيف يعمل تخطيط الخطط؟
يقوم تخطيط الخطط في SpireStock بتعيين تجار التجزئة للمسارات وجدولة أنماط الزيارة الأسبوعية لكل بائع. يحدد المديرون الخطط حسب الجغرافيا أو نوع المنفذ أو تكرار الزيارة. يعرض تطبيق الجوال خطة اليوم مع التنقل خطوة بخطوة. تتبع تقارير الامتثال للزيارة التغطية المخططة مقابل الفعلية. انظر تحسين المسار.
كيف تعمل إدارة المخططات؟
يدعم SpireStock الشراء-X-الحصول على-Y، خصومات النسبة المئوية، التسعير على أساس الشرائح، عروض الكومبو والعروض الترويجية التجارية. يتم تكوين المخططات مركزيًا مع تواريخ البدء/الانتهاء، SKUs المؤهلة وشرائح تجار التجزئة. يطبق النظام تلقائيًا المخططات الصالحة في وقت الطلب، ويحسب المطالبات لسداد الشركة الرئيسية، ويولد تقارير الربح والخسارة حسب المخطط.
كيف يتم التعامل مع المرتجعات والمنتجات القريبة من الانتهاء؟
يسجل موظفو التسليم المرتجعات على تطبيق الجوال مع رموز السبب (تالف، منتهي الصلاحية، عمر رف قصير، SKU خاطئ). يقوم SpireStock بتعديل المخزون، وإنشاء ملاحظات ائتمانية، وتتبع نسب المرتجعات حسب تاجر التجزئة والمسار و SKU. يضمن تخصيص FEFO (الأول انتهاء الأول خروج) عند الإرسال أن المخزون القريب من الانتهاء يشحن أولاً، مما يقلل من الهدر.
هل يمكن لتجار التجزئة تقديم الطلبات بأنفسهم دون زيارة بائع؟
نعم. يتضمن SpireStock بوابة طلب ذاتي لتجار التجزئة وتكامل طلب WhatsApp. يتصفح تجار التجزئة الكتالوج، ويرون أسعارهم المتفاوض عليها، ويطبقون المخططات المتاحة ويقدمون الطلبات مباشرة. تصل الطلبات إلى نفس قائمة انتظار الإرسال مثل طلبات البائعين، مع تطبيق فحوصات حد الائتمان تلقائيًا.
هل تدعم المنصة مبيعات الشاحنات (النقد والحمل من المركبة)؟
نعم. مبيعات الشاحنات هي سير عمل أساسي. يقوم السائق بتحميل المخزون على المركبة، ويتتبع التطبيق مخزون الشاحنة في الوقت الفعلي، ويتم تسجيل المبيعات في كل توقف مع إصدار الفواتير الفورية وطباعة الإيصالات. تقوم المطابقة في نهاية اليوم بمقارنة المخزون المحمل مقابل المبيعات والمرتجعات والمخزون الختامي. انظر تتبع التسليم.
ما التقارير التي يمكن للشركات الرئيسية الوصول إليها؟
يوفر SpireStock لوحات معلومات موجهة للشركات الرئيسية تغطي المبيعات الثانوية، الاستهلاك حسب تاجر التجزئة، استرداد المخطط، بيانات المخزون والمبيعات (S&S)، تغطية السوق ورؤية مستوى المنفذ. يمكن مشاركة البيانات عبر مزامنة API، تقارير Excel المجدولة أو تسجيل الدخول للقراءة فقط. يساعد هذا الشركات الرئيسية على تتبع أداء الموزع دون نشر أتمتة قوة مبيعات منفصلة.
هل يمكنني إدارة علامات تجارية متعددة أو شركات رئيسية في حساب واحد؟
نعم. يدير موزعو العلامات التجارية المتعددة والمخزنون الكبار جميع الشركات الرئيسية داخل مستأجر SpireStock واحد. لكل علامة تجارية كتالوجات SKU منفصلة، تسعير، مخططات وتتبع الربح والخسارة. يمكن تصفية التقارير حسب العلامة التجارية أو دمجها. هذا يلغي الحاجة إلى تشغيل برامج منفصلة لكل شركة رئيسية.
هل يعمل تطبيق الجوال بدون إنترنت؟
نعم. يعمل تطبيق SpireStock للأندرويد بشكل كامل دون اتصال بالإنترنت. يمكن للبائعين وموظفي التسليم التقاط الطلبات، تسجيل التسليمات، تحصيل المدفوعات وطباعة الإيصالات بدون اتصال. تتزامن جميع البيانات تلقائيًا عندما يعاد الاتصال بالهاتف. هذا مهم للمسارات الريفية والأسواق السفلية والبلدات من الدرجة الثالثة مع شبكة غير منتظمة. انظر ميزات الجوال.
3 من 10
خاص بالصناعة
كيف يتعامل SpireStock مع التحديات الفريدة لتوزيع الألبان والسلع الاستهلاكية والمخابز والمشروبات والسلسلة الباردة والمنتجات الطازجة.
ما الميزات الخاصة بالألبان التي تقدمها المنصة؟
يتعامل SpireStock مع التخطيط الإنتاجي اليومي، تتبع الصناديق والعبوات، تسعير المشتريات على أساس الدهون-SNF، إدارة مراكز التبريد، عمر الرف أقل من 48 ساعة مع إرسال FEFO، نوافذ التسليم الصباحية وسير عمل المرتجعات القديمة. هذه الميزات مدمجة، وليست إضافات. انظر توزيع الألبان.
كيف يعمل لموزعي السلع الاستهلاكية متعددي الشركات الرئيسية؟
يدير موزعو السلع الاستهلاكية متعددي الشركات الرئيسية جميع العلامات التجارية في مستأجر SpireStock واحد. تحصل كل شركة رئيسية على كتالوجات منفصلة، تسعير، قواعد المخططات والربح والخسارة. يتعامل النظام مع أوامر الشراء الأولية، تتبع المبيعات الثانوية، تسوية المطالبات وبيانات S&S حسب العلامة التجارية. تشارك مزامنة نظام إدارة التوزيع الرئيسي البيانات الثانوية للأعلى تلقائيًا. انظر توزيع السلع الاستهلاكية.
كيف تتعامل المنصة مع مرتجعات المخابز وتتبع الخبز القديم؟
يواجه موزعو المخابز مرتجعات يومية من الخبز والكعك والمعجنات غير المباعة. يسجل SpireStock المرتجعات مع رموز السبب، ويحسب نسب القديم لكل تاجر تجزئة ومسار، وينشئ ملاحظات ائتمانية تلقائيًا، ويضع علامة على المنافذ ذات المرتجعات العالية لمراجعة المسار. يضمن تتبع الصواني القابلة للإرجاع استرداد الصواني. انظر توزيع المخابز.
هل يمكنه تتبع الزجاجات والبرطمانات الفارغة لتوزيع المشروبات؟
نعم. يستخدم موزعو المشروبات SpireStock لتتبع مخزون الزجاجات والبرطمانات الفارغة لكل تاجر تجزئة. يسجل التطبيق الإصدارات والمرتجعات والكسر والخسائر في كل توقف. تظهر التقارير رصيد الزجاجات حسب المسار والمنفذ، مما يساعد على تقليل الانكماش. هذا يعمل للمشروبات الغازية وعبوات المياه وزجاجات العصير ومنتجات البرطمانات الزجاجية.
هل تدعم السلسلة الباردة وتوزيع الأطعمة المجمدة؟
نعم. يدعم SpireStock تتبع الدفعات، إدارة الانتهاء، تسجيل درجة الحرارة، تخصيص FEFO وتنبيهات كسر السلسلة الباردة لـ SKUs المبردة والمجمدة. تضمن قواعد الإرسال أن المخزون القريب من الانتهاء يشحن أولاً. يعمل النظام للآيس كريم والأطعمة المجمدة والمأكولات البحرية والمنتجات الجاهزة للأكل. انظر توزيع السلسلة الباردة.
هل يمكن لتعاونيات الألبان استخدامه لكل من الشراء والتوزيع؟
نعم. تستخدم التعاونيات ومنظمات منتجي المزارعين SpireStock لشراء الحليب على مستوى القرية (تسعير الدهون-SNF، مدفوعات الأعضاء، سجلات مراكز التبريد) والتوزيع النهائي لمنافذ التجزئة. يعمل كلا الجانبين في نظام واحد، مما يلغي الإدخال المزدوج. يلتقط تطبيق الأعضاء بيانات الجمع؛ يتعامل جانب التوزيع مع المبيعات والفواتير اللاحقة.
ما تحديات توزيع السلع الاستهلاكية الشائعة التي تحلها المنصة؟
يعالج SpireStock تسرب الطلبات، عدم الامتثال للخطط، احتيال المخططات، تأخر الائتمان، انتهاء المخزون، فقدان الصناديق وأخطاء الفواتير اليدوية. تفرض سير العمل الآلية حدود الائتمان في وقت الطلب، وتتبع GPS البائعين مقابل الخطط المخططة، وتطبق المخططات دون حساب يدوي، وتولد فواتير ضريبة القيمة المضافة فورًا. تسلط التحليلات الضوء على المسارات و SKUs ذات الأداء الضعيف.
كيف يتعامل مع المنتجات الطازجة مع أولوية الإرسال؟
تتطلب المنتجات الطازجة إرسالًا في نفس اليوم أو في الصباح التالي مع قواعد عمر رف صارمة. يفرض SpireStock تخصيص FEFO بحيث تغادر دفعات الحياة الأقصر المستودع أولاً. تضمن قوائم انتظار الإرسال ذات الأولوية معالجة الطلبات القابلة للتلف قبل البضائع المحيطة. يتتبع تتبع الدفعة المنتجات من بوابة المزرعة إلى تاجر التجزئة لامتثال FSSAI.
4 من 10
التسعير والخطط
تسعير شفاف للموزعين الهنود. لا رسوم خفية، لا تجاوزات مفاجئة.
كم تكلفة SpireStock في الهند؟
يبدأ SpireStock باشتراك شهري بأسعار معقولة للموزعين الصغار في طبقة Starter، مع خطط النمو والمؤسسات للعمليات الأكبر. جميع الأسعار بالروبية الهندية. تفاصيل الطبقة الكاملة، إدراج الوحدات والإضافات الاختيارية موجودة على صفحة التسعير. تتوفر عروض أسعار مخصصة للمؤسسات متعددة المستودعات.
هل التسعير لكل مستخدم أو لكل مسار؟
يعتمد التسعير بشكل أساسي على المسارات وتجار التجزئة النشطين، وليس لكل مقعد. تتضمن كل خطة تخصيصًا سخيًا من مقاعد المستخدمين لموظفي الميدان والمسؤولين والمديرين. يتم إصدار فواتير مقاعد المستخدمين الإضافية بما يتجاوز الحصة المضمنة بشفافية. هذا يعني أن إضافة صبيان التسليم أو البائعين لا يرفع فاتورتك بشكل غير متوقع.
ما هي التكلفة الإجمالية للملكية بما يتجاوز الاشتراك؟
يغطي الاشتراك المنصة وتطبيق الجوال والتحديثات والدعم القياسي. لا توجد تكاليف خادم حيث أن SpireStock مستضاف سحابيًا. تشمل التكاليف الاختيارية التكاملات المتميزة (SAP، Oracle)، زيارات التدريب في الموقع والتطوير المخصص. بالنسبة لمعظم الموزعين، الاشتراك هو التكلفة الوحيدة. انظر صفحة التسعير للتفاصيل.
هل تتعامل المنصة مع الفواتير الضريبية، أم أحتاج إلى برنامج فوترة منفصل؟
يتضمن SpireStock فواتير متوافقة تمامًا مع ضريبة القيمة المضافة مع CGST و SGST و IGST ورموز HSN والفواتير الإلكترونية (IRN) وفواتير الطريق الإلكترونية. لا تحتاج إلى برنامج فوترة منفصل. يتم إنشاء الفواتير تلقائيًا أثناء معالجة الطلب ويمكن طباعتها أو مشاركتها عبر WhatsApp. انظر فواتير ضريبة القيمة المضافة.
هل هناك خصم للفواتير السنوية؟
نعم. توفر الفواتير السنوية من 15 إلى 20 في المائة مقارنة بالدفعات الشهرية. يحصل العملاء السنويون أيضًا على دعم ذي أولوية، مدير نجاح مخصص على طبقة النمو وما فوق، وحماية السعر لفترة العقد حتى لو ارتفعت أسعار القائمة. الخطط الشهرية ليس لها قفل ويمكن التبديل إلى السنوي في أي وقت.
كيف يعمل تسعير المؤسسات للموزعين الكبار؟
خطط المؤسسات مصممة للمشغلين متعددي المستودعات والولايات والعلامات التجارية، عادةً 10+ مسارات، 5+ مستودعات أو 50+ مستخدم ميداني. يجمع التسعير المنصة، التكاملات المخصصة (Tally، SAP، نظام إدارة التوزيع الرئيسي)، أولوية SLA ومدير نجاح العملاء المخصص. اتصل بالمبيعات للحصول على عرض أسعار.
5 من 10
التنفيذ والإعداد
كيف تبدأ العمل، نقل البيانات، تدريب الموظفين وما يمكن توقعه من فريق الإعداد لدينا.
ما مدى سرعة بدء العمل؟
معظم الموزعين أحاديي المستودع يبدأون العمل في 3 إلى 7 أيام. يتضمن ذلك استيراد البيانات، إعداد SKU وقائمة الأسعار، تكوين المسار، تدريب موظفي الميدان ويوم مسار تجريبي. عادةً ما تستغرق مؤسسات المستودعات المتعددة من 2 إلى 4 أسابيع بما في ذلك تكامل تخطيط موارد المؤسسات وسير العمل المخصصة والنشر المرحلي عبر المواقع.
هل يمكنني نقل البيانات من Tally؟
نعم. لدى SpireStock مسار نقل Tally مباشر. يستورد فريق الإعداد لدينا SKU الرئيسية، دفاتر أستاذ تجار التجزئة، الأرصدة الافتتاحية، الفواتير المستحقة والمخزون من Tally Prime أو Tally ERP 9. تكتمل معظم نقل Tally في 1 إلى 2 يوم دون إعادة إدخال يدوية. تحافظ المزامنة الثنائية على تحديث Tally بعد النقل.
هل يمكنني النقل من جداول بيانات Excel؟
نعم. نوفر قوالب Excel لـ SKUs، تجار التجزئة، المسارات، البائعين، المخزون الافتتاحي والأرصدة الافتتاحية. قم بتحميل القوالب المملوءة ويتحقق النظام ويستورد كل شيء. ينقل معظم الموزعين الذين يعملون على Excel عملية كاملة في بضع ساعات. يتعامل فريقنا مع تنظيف البيانات وإلغاء الازدواجية.
موظفي ليسوا خبراء في التكنولوجيا. هل سيتمكنون من استخدامه؟
نعم. تم تصميم تطبيق الجوال لموظفي الميدان الذين قد لا يكونون مرتاحين للتكنولوجيا. تستخدم الواجهة أزرارًا كبيرة، دعم اللغة المحلية (الهندية، التاميلية، التيلوجو، المراثية والمزيد)، سير عمل موجه بالصوت وأدنى حد من الكتابة. يستغرق التدريب عادةً جلسة واحدة مدتها 45 دقيقة. عادةً ما يصبح الموظفون مرتاحين خلال 2 إلى 3 أيام من الاستخدام.
هل يمكنني تشغيل نظامي القديم بالتوازي أثناء الانتقال؟
نعم. نوصي بتشغيل متوازٍ لمدة 1 إلى 2 أسبوع حيث يعمل كلا النظامين في وقت واحد. يتيح لك هذا التحقق من تطابق أرقام الفواتير وعدد المخزون وتسوية المدفوعات قبل التبديل بالكامل. يقوم معظم الموزعين بالتشغيل المتوازي على مسار واحد أولاً، ويؤكدون الدقة، ثم ينشرون على جميع المسارات في غضون أسبوع.
هل التدريب مشمول في الاشتراك؟
نعم. تتضمن جميع الخطط تدريبًا عن بُعد للمالكين والمديرين وموظفي الميدان، عادةً من 2 إلى 3 جلسات تغطي وحدة تحكم المسؤول وتطبيق الجوال وسير العمل اليومي. يحصل عملاء النمو والمؤسسات أيضًا على زيارات تدريب في الموقع، دروس فيديو متعددة اللغات وقناة WhatsApp مخصصة مع فريق الإعداد.
هل يمكنني تصدير جميع بياناتي إذا قررت المغادرة؟
نعم. أنت تملك بياناتك تمامًا. تدعم كل وحدة تصدير Excel و CSV: المعاملات، البيانات الرئيسية، الفواتير، سجلات الدفع، التقارير وسجلات التدقيق. تقدم خطط المؤسسات أيضًا اتصال مستودع بيانات للقراءة فقط لأدوات BI. عند الإلغاء، تحصل على نافذة تصدير مدتها 30 يومًا قبل أرشفة الحساب.
6 من 10
التكاملات
يتصل SpireStock بالأدوات التي يستخدمها الموزعون الهنود بالفعل، من Tally إلى WhatsApp إلى الطابعات الحرارية.
هل يتكامل مع Tally Prime؟
نعم. لدى SpireStock تكامل Tally Prime أصلي ثنائي الاتجاه. تتزامن فواتير المبيعات والإيصالات وإدخالات الشراء ودفاتر يومية المخزون ودفاتر الأستاذ الرئيسية وتقارير ضريبة القيمة المضافة تلقائيًا. ندعم أيضًا Tally ERP 9 و Tally on Cloud. تعمل المزامنة كل بضع دقائق حتى يرى محاسبك دائمًا بيانات مباشرة دون إدخال قسيمة يدوي.
هل يمكن لتجار التجزئة الطلب عبر WhatsApp؟
نعم. يتضمن SpireStock تكامل WhatsApp Business API. يرسل تجار التجزئة رسالة إلى رقم WhatsApp المعتمد للموزع، يلتقط البوت SKU والكمية، يؤكد التسعير، يطبق المخططات الصالحة ويسقط الطلب في قائمة انتظار الإرسال. يتم أيضًا إرسال تحديثات التسليم وملفات PDF للفواتير وتذكيرات الدفع عبر WhatsApp تلقائيًا.
هل يتكامل مع SAP أو Oracle؟
نعم. تتضمن خطط المؤسسات موصلات مسبقة الإنشاء لـ SAP Business One و SAP S/4HANA و Oracle NetSuite. تغطي التكاملات البيانات الرئيسية والطلبات والفواتير والملاحظات الائتمانية وحركات المخزون والإدخالات المالية. لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات المخصصة، يكشف SpireStock عن REST API كامل ويمكنه بناء برامج وسيطة مخصصة. اتصل بالمبيعات للحصول على التفاصيل.
هل يمكن لموظفي التسليم تحصيل مدفوعات UPI في الميدان؟
نعم. يتكامل SpireStock مع Razorpay و PayU و Cashfree و UPI مباشرة. يحصل موظفو التسليم على المدفوعات عبر رمز QR الديناميكي أو رابط UPI على عتبة باب تاجر التجزئة. تحدث التسوية تلقائيًا مقابل الفاتورة الصحيحة. تغذي تقارير التسوية في Tally أو حسابك البنكي. انظر تحصيل المدفوعات.
هل تدعم فواتير الطابعة الحرارية من الميدان؟
نعم. يتصل تطبيق SpireStock للجوال بالطابعات الحرارية المحمولة Bluetooth (TSC، Zebra، Generic ESC/POS). يطبع موظفو التسليم ومشغلو مبيعات الشاحنات فواتير متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة، وثائق التسليم وإيصالات الدفع في الموقع. يستغرق إعداد الطابعة أقل من 5 دقائق دون الحاجة إلى تكوين خاص.
هل يمكنه المزامنة مع نظام إدارة التوزيع لشركتي الرئيسية؟
نعم. يدعم SpireStock المزامنة القائمة على API مع منصات نظام إدارة التوزيع الرئيسية المستخدمة من قبل شركات السلع الاستهلاكية الكبرى. تتدفق بيانات المبيعات الثانوية وبيانات المخزون والمبيعات ومطالبات المخططات والاستهلاك على مستوى تاجر التجزئة للأعلى تلقائيًا. هذا يلغي التقارير اليدوية ويضمن رؤية الشركة الرئيسية لبيانات التوزيع الدقيقة في الوقت الفعلي.
7 من 10
ضريبة القيمة المضافة والفواتير والامتثال
تغطية الضرائب والتنظيم الخاصة بالهند مدمجة في كل فاتورة ومعاملة.
كيف تتعامل المنصة مع تقسيمات CGST و SGST و IGST؟
يحدد SpireStock تلقائيًا التقسيم الضريبي الصحيح بناءً على قواعد مكان التوريد. تطبق المبيعات داخل الولاية CGST + SGST؛ تطبق المبيعات بين الولايات IGST. يقرأ النظام GSTINs المورد والمشتري، يربط رموز HSN بالشريحة الصحيحة (5%، 12%، 18%، 28%) ويحسب بنود الضريبة على كل فاتورة دون تدخل يدوي.
هل تدعم الفواتير الإلكترونية مع إنشاء IRN؟
نعم. يتصل SpireStock ببوابة الفواتير الإلكترونية لضريبة القيمة المضافة (IRP) وينشئ IRN (رقم مرجع الفاتورة) ورموز QR تلقائيًا لفواتير B2B. يتم أيضًا دفع الإلغاءات والملاحظات الائتمانية والملاحظات المدينة من خلال البوابة في الوقت الفعلي. يتعامل النظام مع عتبة الفواتير الإلكترونية ويضع علامة على الفواتير المؤهلة تلقائيًا.
هل يمكنه إنشاء فواتير الطريق الإلكترونية؟
نعم. يتم إنشاء فواتير الطريق الإلكترونية تلقائيًا للفواتير التي تتجاوز عتبة الولاية. يتم ملء الجزء A والجزء B مسبقًا من الفاتورة ورقم المركبة وتفاصيل السائق، ثم يتم دفعها إلى بوابة فواتير الطريق الإلكترونية NIC. يتلقى السائقون PDF لفواتير الطريق الإلكترونية و QR على هواتفهم. تتم إدارة تمديدات الصلاحية ونقل المركبات المتعددة من وحدة تحكم المسؤول.
كيف تتعامل مع ضريبة القيمة المضافة على السلع المجانية والمخططات الترويجية؟
يتم إصدار فاتورة للسلع المجانية بموجب مخططات الشراء-X-الحصول على-Y بقيمة صفرية مع رموز HSN الصحيحة ومعاملة ضريبية وفقًا لإرشادات مجلس ضريبة القيمة المضافة. يتتبع SpireStock القيمة الخاضعة للضريبة للبضائع الأولية بشكل منفصل، ويضمن الحفاظ على أهلية ITC للموزع، وينشئ تقارير حسب المخطط لتسوية مطالبات الشركة الرئيسية.
هل تساعد المنصة في الامتثال لـ FSSAI؟
نعم. يدعم SpireStock متطلبات FSSAI Schedule 4 لشركات الأغذية: تتبع الدفعة والوحدة، التقاط تاريخ التصنيع والانتهاء، تتبع الموردين، إدارة الاستدعاء وتتبع الشكاوى. يتم تخزين أرقام ترخيص FSSAI وتواريخ التجديد وسجلات التفتيش مركزيًا مع تنبيهات تلقائية قبل انتهاء الترخيص.
هل يمكنه التعامل مع تسجيلات ضريبة القيمة المضافة متعددة الولايات؟
نعم. يسجل الموزعون الذين لديهم مستودعات في ولايات متعددة كل GSTIN مقابل مستأجر SpireStock واحد. يصدر كل مستودع فواتير تحت GSTIN الخاص به مع فرض تلقائي لمكان التوريد. يتم إنتاج ملفات GSTR-1 و GSTR-3B لكل تسجيل. تنشر نقل المخزون بين المستودعات الخاصة بشكل صحيح كنقل فروع مع معاملة ضريبية مناسبة.
هل تتعامل مع خصومات TCS و TDS؟
نعم. يدعم SpireStock TCS (الضريبة المحصلة من المصدر) على المبيعات التي تتجاوز العتبة وخصومات TDS حيثما ينطبق. يحسب النظام تلقائيًا TCS بالمعدل المكون، ويتضمنه في إجمالي الفاتورة وينشئ بيانات عوائد TCS الربع سنوية. شهادات TDS وتقارير التسوية متاحة للتنزيل.
8 من 10
الجوال ودون اتصال
كيف يؤدي تطبيق الجوال في الميدان، من المناطق الريفية بدون إشارة إلى الموظفين متعددي اللغات.
كيف يعمل التطبيق في المناطق الريفية بدون إنترنت؟
يخزن تطبيق SpireStock للأندرويد جميع بيانات المسار ومعلومات تجار التجزئة وكتالوجات المنتجات والتسعير محليًا. يكمل البائعون وموظفو التسليم عمل يومهم بالكامل دون اتصال: الطلبات والتسليمات والمدفوعات والمرتجعات. تتزامن البيانات تلقائيًا عند عودة الاتصال، حتى لفترة وجيزة. هذا مهم لمسارات الألبان في القرى والبلدات من الدرجة الثالثة والأسواق السفلية.
ما هي الحد الأدنى لمتطلبات الهاتف؟
يعمل تطبيق SpireStock على أي هاتف Android بإصدار 8.0 أو أعلى و 2 جيجابايت RAM. تعمل الهواتف المبتدئة التي تكلف 6,000 إلى 8,000 روبية هندية بشكل جيد. يجب تمكين GPS لتتبع المسار. يستخدم التطبيق تخزينًا ضئيلًا (أقل من 100 ميجابايت) وبيانات الجوال (حوالي 5 ميجابايت يوميًا). يتم دعم iOS للمشرفين والمديرين.
هل يمكنني طباعة الفواتير مباشرة من الهاتف؟
نعم. يتصل تطبيق الجوال بالطابعات الحرارية المحمولة Bluetooth ويطبع فواتير متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة، وثائق التسليم وإيصالات الدفع في الميدان. تشمل ماركات الطابعات المدعومة TSC و Zebra وأجهزة ESC/POS العامة. يتطلب الإعداد اقترانًا لمرة واحدة عبر Bluetooth. يتضمن تنسيق الفاتورة GSTIN و HSN وتفاصيل الضريبة ورمز QR.
كيف يعمل تتبع GPS لموظفي التسليم؟
يسجل SpireStock آثار GPS كل 30 ثانية من هاتف كل مستخدم ميداني. يرى المشرفون خرائط مباشرة تظهر موقع المركبة وتقدم المسار وتسجيلات دخول تجار التجزئة. يتحقق السياج الجغرافي من حدوث التسليمات في العنوان الصحيح. تقارير نهاية اليوم تقارن المسار المخطط مقابل الفعلي، وتظهر الكيلومترات المقطوعة والوقت لكل توقف وتنبيهات الانحراف.
ما اللغات التي يدعمها التطبيق؟
يدعم تطبيق الجوال الإنجليزية والهندية والمراثية والغوجاراتية والتاميلية والتيلوجو والكانادا والمالايالامية والبنغالية والبنجابية والأوديا. يختار كل مستخدم لغته المفضلة عند تسجيل الدخول. يمكن للمسؤولين تعيين لغة افتراضية لكل مستودع أو فريق. مواد التدريب ومقاطع الفيديو التعليمية متاحة أيضًا باللغات الهندية الرئيسية.
9 من 10
الأمان والبيانات
كيف يتم تخزين بياناتك وحمايتها ونسخها احتياطيًا والحفاظ عليها تحت سيطرتك.
أين يتم تخزين بياناتي؟
يتم تخزين جميع بيانات عملاء SpireStock في AWS الهند (مناطق مومباي وحيدر أباد) على تخزين مشفر. لا تغادر البيانات الهند أبدًا. يتم تخزين النسخ الاحتياطية في منطقة توفر منفصلة داخل الهند لاستعادة الكوارث. يفي هذا بمتطلبات إقامة البيانات بموجب قانون الخصوصية وحماية البيانات الهندي.
كيف يتم التعامل مع النسخ الاحتياطية واستعادة الكوارث؟
يتم نسخ قواعد البيانات احتياطيًا بشكل مستمر مع استرداد نقطة في الوقت للأيام الـ 30 الماضية، بالإضافة إلى لقطات كاملة يومية محتفظ بها لمدة 90 يومًا. تعمل استعادة الكوارث عبر منطقتي توفر AWS مع تبديل فشل تلقائي. هدف RPO أقل من 15 دقيقة؛ هدف RTO أقل من 4 ساعات. يتم اختبار سلامة النسخ الاحتياطي شهريًا.
ما ضوابط الوصول المتاحة (RBAC)؟
لدى SpireStock تحكم وصول قائم على الأدوار دقيق. تشمل الأدوار المسبقة الصنع المالك والمسؤول ومدير المستودع والمشرف والبائع وصبي التسليم والمحاسب والمدقق. يتحكم كل دور في الوحدات والتقارير وقوائم الأسعار وتجار التجزئة الذين يمكن للمستخدم رؤيتهم أو تحريرهم. الأدوار المخصصة مدعومة. يمكن لمشغلي المستودعات المتعددة فرض عزل بيانات على مستوى المستودع.
هل البيانات مشفرة أثناء النقل وفي وضع السكون؟
نعم. يتم تشفير جميع البيانات في وضع السكون باستخدام AES-256 وأثناء النقل باستخدام TLS 1.3. يتم تدوير مفاتيح API بانتظام. تتلقى معلومات التعريف الشخصية والبيانات المالية تشفيرًا إضافيًا على مستوى الحقل. يتم تسجيل الوصول من قبل فريق الهندسة والدعم لدينا وتدقيقه وإدارته بواسطة سياسات أقل امتياز. انظر سياسة الخصوصية.
ما هو اتفاقية مستوى الخدمة لوقت التشغيل للمنصة؟
يستهدف SpireStock وقت تشغيل بنسبة 99.9% لوحدة تحكم المسؤول و 99.95% لواجهة برمجة تطبيقات مزامنة الجوال. تتضمن خطط المؤسسات اتفاقية مستوى خدمة تعاقدية مع اعتمادات خدمة للأهداف الفائتة. تعمل المنصة على AWS مع تكرار متعدد AZ وتبديل فشل تلقائي ومراقبة في الوقت الفعلي. تحدث الصيانة المخططة خارج ساعات العمل مع إشعار مسبق.
10 من 10
المقارنات
كيف يتراكم SpireStock ضد Tally و Excel و Bizom و GoFrugal والأدوات مفتوحة المصدر وبرامج التوزيع الأخرى.
هل يمكن لـ Tally استبدال نظام إدارة التوزيع؟
لا. Tally هو برنامج محاسبة ممتاز لكنه يفتقر إلى العمليات الميدانية: تخطيط المسارات، التقاط الطلبات عبر الجوال، تتبع تسليم GPS، امتثال الخطط، إدارة الصناديق وطلب تجار التجزئة الذاتي. يتعامل SpireStock مع سير عمل التوزيع ويزامن الفواتير والمدفوعات والمخزون مع Tally تلقائيًا. معًا يغطيان كلاً من الميدان والمالية.
هل يمكنني استخدام Tally جنبًا إلى جنب مع SpireStock؟
نعم. يدير معظم عملاء SpireStock Tally للمحاسبة والإيداعات القانونية أثناء استخدام SpireStock لعمليات التوزيع. يزامن تكامل Tally الأصلي ثنائي الاتجاه فواتير المبيعات والإيصالات والملاحظات الائتمانية والمخزون ودفاتر الأستاذ الرئيسية تلقائيًا. يستمر محاسبك في العمل في Tally؛ تعمل العمليات الميدانية في SpireStock.
لماذا لا تدير التوزيع في Excel فقط؟
يعمل Excel للعمليات الصغيرة جدًا لكنه ينهار بسرعة. لا يمكنه التقاط الطلبات من الميدان في الوقت الفعلي، فرض حدود الائتمان في وقت الطلب، تتبع تسليم GPS، إدارة مرتجعات الصناديق، إنشاء فواتير إلكترونية لضريبة القيمة المضافة أو توفير لوحات معلومات مباشرة. يؤتمت SpireStock كل ما يتطلبه Excel من جهد يدوي، مما يقلل الأخطاء ويوفر من 2 إلى 4 ساعات يوميًا.
كيف يقارن SpireStock بـ Bizom أو FieldAssist؟
Bizom و FieldAssist هي أدوات أتمتة قوة المبيعات من جانب الشركة الرئيسية تركز على رؤية السوق والترويج. SpireStock هو نظام إدارة توزيع من جانب الموزع يغطي الطلبات والفواتير والتسليم والمدفوعات وتتبع الصناديق وإدارة المخزون. إذا كنت موزعًا (وليس شركة علامة تجارية)، فإن SpireStock مصمم خصيصًا لعملياتك اليومية بدلاً من تقارير المبيعات الميدانية.
كيف يقارن SpireStock بـ GoFrugal أو Marg؟
GoFrugal و Marg هي برامج فوترة ونقاط البيع مصممة لمتاجر التجزئة والمستودعات. يركز SpireStock على التوزيع القائم على المسارات: تخطيط الخطط، التقاط الطلبات عبر الجوال، تسليم GPS، مبيعات الشاحنات، تتبع الصناديق وإدارة المخططات. إذا كانت عمليتك الأساسية توزيع البضائع على تجار التجزئة على المسارات، فإن SpireStock يغطي الدورة الكاملة بينما يتعامل GoFrugal أو Marg مع نقطة البيع.
هل برنامج نظام إدارة التوزيع مفتوح المصدر خيار قابل للتطبيق؟
توجد أدوات نظام إدارة التوزيع مفتوحة المصدر لكنها تتطلب جهدًا تقنيًا داخليًا كبيرًا: إدارة الخادم، تصحيحات الأمان، تحديثات الامتثال لضريبة القيمة المضافة، صيانة تطبيق الجوال وتطوير التكامل. بالنسبة للموزعين الهنود بدون فريق تكنولوجيا معلومات مخصص، فإن منصة SaaS المُدارة مثل SpireStock أكثر عملية. تحصل على تحديثات وامتثال ودعم مشمول في الاشتراك.
شركتي الرئيسية توفر بالفعل نظام إدارة التوزيع. هل ما زلت بحاجة إلى واحد؟
غالبًا نعم. تركز منصات نظام إدارة التوزيع الرئيسية على رؤية المبيعات الأولية للعلامة التجارية، وليس ربحية الموزع. يدير نظام إدارة توزيع الموزع مثل SpireStock عمليتك الكاملة: مخزون متعدد العلامات التجارية، ائتمان تجار التجزئة، التحصيلات، تتبع الصناديق وكفاءة المسار. يزامن SpireStock البيانات الثانوية مع أنظمة الشركات الرئيسية، مما يلبي كلا الاحتياجين.
هل يجب أن أختار نظام إدارة التوزيع السحابي أو المحلي؟
السحابي هو الخيار الأفضل لمعظم الموزعين الهنود. يتطلب المحلي أجهزة خادم وموظفي تكنولوجيا معلومات ونسخ احتياطية يدوية وإدارة أمان. يوفر نظام إدارة التوزيع السحابي مثل SpireStock تحديثات تلقائية وأمان من فئة AWS وتكلفة بنية تحتية صفرية والوصول من أي جهاز. يحصل موظفو الميدان على وصول جوال في الوقت الفعلي لا يمكن لأنظمة المحلي مطابقتها دون إعدادات VPN معقدة.
لا تزال لديك أسئلة؟
احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة مع أخصائي SpireStock. سنتناول عمليتك المحددة، سواء كانت ألبانًا أو سلعًا استهلاكية أو مخبزًا أو سلسلة باردة.