भारतीय ब्रांड और वितरकों के लिए वितरण प्रबंधन मूल्य निर्धारण

हाँ - हर योजना Growth स्तर के बिना-क्रेडिट-कार्ड 30-दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ शुरू होती है। आपको रूट ऑप्टिमाइज़ेशन, स्कीम, एनालिटिक्स, GST e-invoicing और Tally कनेक्टर तक पूर्ण पहुँच मिलती है। यदि आप परिवर्तित नहीं होते हैं, तो आपका डेटा CSV में निर्यात किया जाता है और कार्यस्थान 90 दिनों के लिए संग्रहीत किया जाता है यदि आप अपना मन बदलते हैं।

एक "उपयोगकर्ता" वह कोई भी लॉगिन है जो प्लेटफ़ॉर्म को स्पर्श करता है - सेल्स रेप, डिलीवरी बॉय, गोदाम कर्मचारी, व्यवस्थापक और वित्त। केवल-पढ़ने वाले दर्शक (मालिक, ऑडिटर) Growth और उससे ऊपर मुफ़्त हैं। हम औसत भुगतान-उपयोगकर्ता गणना प्रति माह बिल करते हैं, चोटी नहीं, इसलिए मौसमी भर्ती आपको आश्चर्यचकित नहीं करेगी।

वार्षिक बिलिंग सभी योजनाओं में 20% की बचत करती है। 25-रेप Growth परिनियोजन के लिए, यह मासिक की तुलना में प्रति वर्ष ₹60,000 की बचत है। वार्षिक ग्राहक 12 महीनों के लिए दर भी लॉक करते हैं, एक मुफ़्त व्यवस्थापक प्रशिक्षण सत्र प्राप्त करते हैं, और कतार में एक समर्पित कार्यान्वयन स्लॉट प्राप्त करते हैं।

नहीं। स्व-सेवा ऑनबोर्डिंग, इन-ऐप निर्देशित टूर, वीडियो लाइब्रेरी और मानक डेटा आयात (Excel/CSV) हर योजना में शामिल हैं। समर्पित कार्यान्वयन लीड के साथ प्रीमियम ऑनबोर्डिंग एक वैकल्पिक ₹24,999 ऐड-ऑन है। हम कभी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट, सुरक्षा पैच या नई सुविधा रिलीज़ के लिए शुल्क नहीं लेते।

हाँ। इस पृष्ठ पर सभी मूल्य भारतीय कर नियमों के अनुसार 18% GST को छोड़कर हैं। पूर्ण GST इनवॉइस हर बिलिंग चक्र में स्वचालित रूप से उत्पन्न और ईमेल किया जाता है, और आपके वितरक के GSTIN के तहत ITC के लिए उपलब्ध है।

हम कभी भी आपके संचालन को अवरुद्ध नहीं करते। यदि आप ऑर्डर, आउटलेट या SKU कैप से अधिक हो जाते हैं, तो सिस्टम चलता रहता है और हम आपके बिलिंग कंसोल में अधिकता को चिह्नित करते हैं। आप या तो योजना को अपग्रेड कर सकते हैं या एक छोटी अधिकता दर (प्रति-यूनिट लागत से 10% ऊपर) का भुगतान कर सकते हैं। कोई आश्चर्यजनक स्वचालित अपग्रेड नहीं।

हाँ। मासिक योजनाओं को एक क्लिक से रद्द किया जा सकता है - भुगतान किए गए माह के अंत तक एक्सेस जारी रहती है। वार्षिक योजनाओं को पहले 30 दिनों के भीतर पूर्ण आनुपातिक रिफ़ंड मिलता है (मनी-बैक गारंटी विंडो) और उसके बाद केस-दर-केस आधार पर आंशिक रिफ़ंड। हम आपको बहु-वर्षीय अनुबंधों में लॉक नहीं करते।

हाँ। स्व-सेवा Excel/CSV आयात मुफ़्त शामिल है। Tally Prime, Bizom, FieldAssist, GoFrugal या Unicommerce से माइग्रेशन Growth और उससे ऊपर के वार्षिक ग्राहकों के लिए मुफ़्त शामिल है। जटिल डेटासेट के लिए हम ₹24,999 एकमुश्त पर 30-दिन का माइग्रेशन स्प्रिंट प्रदान करते हैं।

सभी डेटा AWS Mumbai (ap-south-1) पर दैनिक एन्क्रिप्टेड बैकअप, विश्राम पर AES-256 और पारगमन में TLS 1.3 के साथ होस्ट किया जाता है। हम SOC 2 ऑडिट तैयार हैं, ISO 27001 नियंत्रण लागू हैं और DPDP Act 2023 अनुकूल हैं। Enterprise ग्राहक निजी VPC या ऑन-प्रिमाइस परिनियोजन का चयन कर सकते हैं।

आउटलेट कैप प्रति योजना भिन्न होते हैं (तुलना तालिका देखें)। Scale योजना पर आप 25,000 तक सक्रिय आउटलेट प्रबंधित कर सकते हैं; Enterprise कैप को पूरी तरह से हटा देता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि रिटेलर स्वयं "उपयोगकर्ता" नहीं हैं - वे लाइसेंस सीट का उपभोग नहीं करते।

हाँ। Tally Prime सभी योजनाओं पर समर्थित है (Starter पर CSV एक्सपोर्ट, Growth+ पर दो-तरफ़ा सिंक)। SAP S/4HANA और Oracle एकीकरण Scale और Enterprise योजनाओं पर पूर्व-निर्मित कनेक्टर या हमारे ओपन REST API के माध्यम से उपलब्ध हैं।

फील्ड रेप को केवल मोबाइल ऐप की आवश्यकता होती है - यह Android पर ऑफ़लाइन-फ़र्स्ट काम करता है (4G या कोई सिग्नल नहीं)। प्रत्येक रेप एक भुगतान उपयोगकर्ता के रूप में गिना जाता है। डिलीवरी बॉय जो केवल डिलीवरी ऐप चलाते हैं (कोई ऑर्डर बुकिंग नहीं, कोई स्कीम नहीं) Growth और उससे ऊपर पर प्रति-उपयोगकर्ता दर के 40% पर बिल किए जाते हैं।

हाँ, Scale और Enterprise योजनाओं पर। मल्टी-ब्रांड वर्कस्पेस प्रत्येक प्रिंसिपल को उसका अपना डेटा, स्कीम, मूल्य निर्धारण और रिपोर्ट देते हैं जबकि आप उपयोगकर्ताओं और मास्टर डेटा को साझा कर सकते हैं। 5+ ब्रांड संभालने वाले सुपर-स्टॉकिस्ट अलग DMS इंस्टेंस चलाने की तुलना में 30-40% बचाते हैं।

हमने पिछले 12 महीनों में सभी ग्राहकों में 99.94% अपटाइम बनाए रखा है, जो Scale और उससे ऊपर के लिए हमारे 99.9% SLA से अधिक है। रीयल-टाइम स्थिति status.spirestock.com पर ऐतिहासिक घटना रिपोर्ट और पोस्ट-मॉर्टम के साथ प्रकाशित की जाती है।

हाँ। हमारी सहायता टीम अंग्रेज़ी, हिंदी, मराठी, गुजराती, तमिल, तेलुगु और कन्नड़ संभालती है। फ़ोन समर्थन Scale से शामिल है; Growth ग्राहकों को सभी भाषाओं में ईमेल + चैट मिलता है। मोबाइल ऐप स्वयं 5 भारतीय भाषाओं और अरबी में स्थानीयकृत है।

हाँ, बिलिंग कंसोल के अंदर से तुरंत। अपग्रेड तुरंत आनुपातिक होते हैं; डाउनग्रेड अगले बिलिंग चक्र में प्रभावी होते हैं। कोई जुर्माना शुल्क नहीं और योजना परिवर्तनों के बीच न्यूनतम अवधि की आवश्यकता नहीं है।