स्प्रेडशीट का जाल: Excel कैसे तकनीकी ऋण बन जाता है
यह निर्दोष रूप से शुरू होता है। Excel में एक बिलिंग टेम्पलेट। Google Sheets में एक इन्वेंट्री ट्रैकर। दूसरी फ़ाइल में एक रूट प्लान। जल्द ही, भारतीय वितरक स्वयं को बिलिंग, इन्वेंट्री, बकाया, रूट, स्कीम, क्रेट ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग में 15-25 स्प्रेडशीट का प्रबंधन करते पाते हैं।
समस्या Excel ही नहीं है — यह एक शानदार उपकरण है। समस्या यह है कि स्प्रेडशीट डेटा साइलो बनाती हैं। जब आप एक शीट में इन्वेंट्री अपडेट करते हैं, तो यह आपकी बिलिंग शीट में अपडेट नहीं होती। जब एक सेल्समैन फ़ील्ड में ऑर्डर कैप्चर करता है, तो यह आपकी वेयरहाउस शीट में तब तक नहीं दिखता जब तक कोई इसे मैन्युअल रूप से दर्ज नहीं करता। हर हैंड-ऑफ एक संभावित त्रुटि है।
समय के साथ, ये स्प्रेडशीट तकनीकी ऋण बन जाती हैं। उनमें ऐसे फ़ॉर्मूले होते हैं जिन्हें कोई पूरी तरह से नहीं समझता, मैक्रोज़ जो Office अपडेट के साथ टूटते हैं, और परिपत्र संदर्भ जो चुपचाप गलत संख्याएँ उत्पन्न करते हैं। मूल टेम्पलेट बनाने वाला वितरक कंपनी छोड़ चुका हो सकता है, लेकिन व्यवसाय उनके Excel वास्तुकला पर निर्भर करता है।