SpireStock
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ऑटोपायलट पर ऑर्डर, एंड टू एंड

ऑर्डर प्रबंधन

स्वचालित वर्कफ़्लो के साथ रोज़ हज़ारों ऑर्डर प्रबंधित करें। वितरकों द्वारा ऑर्डर प्लेसमेंट से OTP सत्यापन के साथ अंतिम डिलीवरी तक, हर कदम को रीयल-टाइम में ट्रैक करें। ऑर्डर प्रोसेसिंग समय 60% कम करें और 99% डिलीवरी सटीकता प्राप्त करें।

अद्यतन: अप्रैल 2026

60%तेज़ ऑर्डर प्रोसेसिंग
99%डिलीवरी सटीकता
2.4M+रोज़ प्रोसेस ऑर्डर
180+वितरक लाइव
समस्या

मैनुअल ऑर्डर प्रबंधन आपके वितरण व्यवसाय को हर साल करोड़ों खर्च कर रहा है

  • 1WhatsApp और फोन-कॉल ऑर्डर खो जाते हैं, दोहराए जाते हैं या गलत-कुंजी होते हैं, विवादों और रिटर्न में मासिक राजस्व का 8-12% खर्च होते हैं।
  • 2अनुमोदन श्रृंखलाएं घंटों के लिए रुक जाती हैं क्योंकि DSM, ASM और उत्पादन मैनेजर फील्ड से लंबित ऑर्डर नहीं देख सकते।
  • 3स्कीम Excel पर मैन्युअल रूप से लागू होती हैं, गलत इंसेंटिव भुगतान और महीने-बंद पर नाराज़ वितरकों की ओर ले जाती हैं।
  • 4OTP प्रमाण के बिना डिलीवरी विवाद ढेर हो जाते हैं, रिटेलर कम आपूर्ति का दावा करते हैं, ड्राइवर पूर्ण डिलीवरी की कसम खाते हैं।
  • 5ऑर्डर कटऑफ समय ढीले हैं, इसलिए उत्पादन इकाइयों को अंतिम-मिनट के आश्चर्य मिलते हैं और दूध बर्बाद होता है।
  • 6भारत का FMCG वितरण 12 मिलियन+ किराना स्टोरों में लाखों दैनिक लेनदेन संभालता है, फिर भी 15% से कम वितरक किसी डिजिटल ऑर्डर सिस्टम का उपयोग करते हैं (FICCI-Deloitte 2024 रिपोर्ट)।
  • 7उत्पादन-इकाई-आधारित शेड्यूलिंग डेयरी के लिए अद्वितीय है, जहां पहले ट्रक के निकलने से 6-8 घंटे पहले प्लांटों को मांग को लॉक करना चाहिए।
  • 8औसत भारतीय वितरक संयुक्त रूप से ऑर्डर-प्रोसेसिंग त्रुटियों, क्रेडिट ओवररन और विवादित डिलीवरी के लिए सालाना Rs 18-35 लाख खोता है (CII-KPMG वितरण बेंचमार्किंग अध्ययन)।
समाधान

SpireStock ऑर्डर प्रबंधन इसे कैसे हल करता है

SpireStock का ऑर्डर प्रबंधन मॉड्यूल डेयरी, FMCG और बेवरेज वितरकों के लिए पूरे ऑर्डर-टू-कैश चक्र को डिजिटाइज़ करता है। मोबाइल ऑर्डर प्लेसमेंट से बहु-चरण अनुमोदन, स्वचालित स्कीम अनुप्रयोग, GST इनवॉइसिंग और OTP-सत्यापित डिलीवरी तक, हर कदम रीयल टाइम में ट्रैक होता है।

प्रमुख लाभ

ऑर्डर प्रबंधन क्यों?

बहु-स्तरीय अनुमोदन

अनुमोदन श्रृंखलाएं कॉन्फ़िगर करें, ऑर्डर शुरुआत से अग्रेषण से अनुमोदन से डिलीवरी तक पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ बहते हैं।

रीयल-टाइम ट्रैकिंग

अपने नेटवर्क में ऑर्डर स्थिति ट्रैक करें। वितरक, मैनेजर और डिलीवरी टीमें लाइव अपडेट देखते हैं।

स्मार्ट स्कीम अनुप्रयोग

इंसेंटिव स्कीम (फ्लैट, बल्क-पैक, मात्रात्मक) ऑर्डर निर्माण के दौरान स्वचालित रूप से लागू होती हैं।

OTP डिलीवरी सत्यापन

OTP के माध्यम से सुरक्षित डिलीवरी पुष्टि। अब कोई विवादित डिलीवरी या झूठे दावे नहीं।

कार्यप्रवाह

यह कैसे काम करता है

1

वितरक मोबाइल ऐप से ऑर्डर रखते हैं

वितरक और रिटेलर लाइव SKU कैटलॉग ब्राउज़ करते हैं, अपनी क्रेडिट सीमा और बकाया देखते हैं, और सीधे Android फोन से हिंदी, तमिल, तेलुगु, मराठी या गुजराती में ऑर्डर रखते हैं।

2

रीयल-टाइम ऑर्डर सत्यापन

अनुमोदन क्यू में प्रवेश करने से पहले हर ऑर्डर क्रेडिट सीमाओं, न्यूनतम ऑर्डर मात्रा, SKU उपलब्धता और रूट-वार दर सूचियों के विरुद्ध मान्य होता है।

3

स्कीम इंजन ऑटो-इंसेंटिव लागू करता है

फ्लैट, बल्क-पैक, मात्रात्मक और मुफ्त-ऑफ-कॉस्ट स्कीम उत्पाद, रूट और उपयोगकर्ता के आधार पर स्वचालित रूप से सक्रिय होती हैं।

4

बहु-स्तरीय अनुमोदन वर्कफ़्लो

ऑर्डर Initiated से Forwarded से Approved चरणों में बहते हैं। प्रत्येक भूमिका (DSM, ASM, उत्पादन प्रमुख) पूर्ण ऑडिट ट्रेल और कॉन्फ़िगर करने योग्य SLA टाइमर के साथ वेब या मोबाइल से अनुमोदित करती है।

5

उत्पादन इकाई डिस्पैच योजना

उत्पादन-इकाई-आधारित शेड्यूलिंग के साथ अनुमोदित ऑर्डर रूट और प्लांट द्वारा समूहीकृत होते हैं। गेट पास, चालान और इनवॉइस सही HSN, CGST/SGST/IGST स्प्लिट के साथ तुरंत जनरेट होते हैं।

6

OTP-सत्यापित डिलीवरी पुष्टि

ड्राइवर रिटेल आउटलेट पर सौंपता है, रिटेलर 4-अंकीय OTP साझा करता है, GPS और टाइमस्टैम्प डिलीवरी के अपरिवर्तनीय प्रमाण के रूप में कैप्चर होते हैं।

7

स्वचालित निपटान और MIS

भुगतान संग्रह (नकद, UPI, चेक, क्रेडिट) इनवॉइस के विरुद्ध लॉग होता है। बिक्री एनालिटिक्स, बकाया रिपोर्ट और SKU-वार MIS रीयल टाइम में ताज़ा होते हैं।

क्षमताएँ

आपकी हर ज़रूरत, अंतर्निहित

मोबाइल ऑर्डर एंट्री

ऑफ़लाइन समर्थन और Indic भाषा UI के साथ वितरकों और रिटेलरों के लिए Android ऐप।

बल्क अपलोड

मौसमी स्पाइक के दौरान Excel टेम्पलेट से बड़े ऑर्डर आयात करें।

रीऑर्डर टेम्पलेट

एक-टैप रीऑर्डरिंग के लिए प्रति रिटेलर दोहराव ऑर्डर पैटर्न सहेजें।

वॉइस ऑर्डर मेमो

किसी भी ऑर्डर लाइन पर विशेष निर्देशों के लिए वॉइस नोट संलग्न करें।

वास्तविक परिदृश्य

उपयोग के मामले

डेयरी वितरक मालिक

सुबह दूध ऑर्डर भीड़

1 / 6
परिदृश्य

Mumbai का एक डेयरी वितरक 18 रूटों में सुबह 4 बजे से 7 बजे के बीच 400+ रिटेल ऑर्डर लेता है।

समाधान

रिटेलर पिछली शाम SpireStock ऐप पर ऑर्डर रखते हैं; कटऑफ रात 9 बजे लॉक लागू करता है; उत्पादन पुष्ट मांग के विरुद्ध योजना बनाता है।

परिणाम

शून्य चूके ऑर्डर, 32% कम दूध अपशिष्ट, और प्रति सुबह डिस्पैच विंडो 2 घंटे की बचत।

आपकी भूमिका के लिए निर्मित

यह किसके लिए है

वितरण व्यवसाय मालिक

बहु-करोड़ डेयरी, FMCG या बेवरेज वितरण चलाने वाले मालिक जो ऑर्डर, संग्रह और स्टॉक के लिए एकल पैन ऑफ ग्लास चाहते हैं।

दैनिक बिक्री में कोई दृश्यता नहींमैनुअल स्कीम समाधान त्रुटियांक्रेडिट ओवररन से नकद-प्रवाह रिसाव

सेल्स मैनेजर (ASM/DSM)

क्षेत्र और ज़िला सेल्स मैनेजर जिन्हें चलते-फिरते ऑर्डर अनुमोदित करने और DSR गतिविधि को रीयल टाइम में ट्रैक करने की आवश्यकता है।

डिस्पैच रोकने वाली अनुमोदन देरीDSR ऑर्डर का कोई लाइव दृश्य नहींमहीने-बंद पर स्कीम विवाद

सुपर-स्टॉकिस्ट / वितरक

प्रिंसिपल ब्रांड से ऑर्डर देने वाले स्टॉकिस्ट जिन्हें सही स्कीम लागू के साथ रीऑर्डर करने का तेज़, मोबाइल-फर्स्ट तरीका चाहिए।

फोन ऑर्डर पर गलत कीमतेंरखे गए ऑर्डर का कोई प्रमाण नहींडिस्पैच स्थिति ट्रैक करने में असमर्थ

उत्पादन और डिस्पैच मैनेजर

प्लांट प्रमुख जिन्हें पुष्ट ऑर्डर के विरुद्ध उत्पादन लॉक करने और रूट द्वारा ट्रक लोडिंग की योजना बनाने की आवश्यकता है।

अंतिम-मिनट ऑर्डर परिवर्तनअधिक/कम उत्पादनअस्पष्ट रूट-वार मांग

वितरण के लिए निर्मित

बड़े पैमाने पर प्रदर्शन

2.4M+रोज़ प्रोसेस ऑर्डरSpireStock पर 180+ वितरकों में
-80%ऑर्डर प्रोसेसिंग समयपूर्ण जीवनचक्र डिजिटाइज़ेशन के बाद डेयरी और FMCG ग्राहकों में मापा गया, प्लेसमेंट से डिस्पैच तक
99.2%डिलीवरी सटीकताOTP-सत्यापित पूर्ण-मात्रा डिलीवरी दर
-38%DSO कमीऑर्डर प्लेसमेंट के दौरान क्रेडिट-सीमा नियंत्रण लागू करने के बाद
<0.3%ऑर्डर त्रुटि दरमैनुअल WhatsApp/फोन वर्कफ़्लो के तहत 8-12% से नीचे
-32%उत्पादन अपशिष्ट कमीडेयरी प्लांट लागू कटऑफ समय के साथ पुष्ट ऑर्डर के विरुद्ध योजना बनाते हैं

SpireStock से पहले हमारे पास 14 लोग थे जो हर सुबह Excel में WhatsApp ऑर्डर टाइप करते थे। अब 9,000+ ऑर्डर स्वचालित रूप से बहते हैं, स्कीम सही ढंग से लागू होती हैं और मेरा DSO 31 से 18 दिनों तक गिरा है। अकेले OTP डिलीवरी प्रमाण ने हमें पिछले साल विवादित दावों में Rs 42 लाख बचाए।

R
Rakesh Patil
प्रबंध निदेशक · Patil Dairy Distributors, Pune
केस अध्ययन

Suryavanshi FMCG

FMCG सुपर-स्टॉकिस्ट, Maharashtra

चुनौती

Suryavanshi ने Nashik, Aurangabad और Jalgaon में 400 रिटेलरों से फोन और WhatsApp पर रोज़ 1,200+ ऑर्डर संभाले। स्कीम त्रुटियों ने उन्हें विवादों और राइट-ऑफ में सालाना Rs 1.8 करोड़ खर्च किए।

परिणाम

SpireStock ऑर्डर प्रबंधन पर 6 हफ्तों के बाद, स्कीम सटीकता 100% तक पहुंची, ऑर्डर प्रोसेसिंग समय 65% गिरा, और उन्होंने 9 बैक-ऑफिस स्टाफ को फील्ड सेल्स में पुनः सौंपा, दो तिमाहियों में Rs 6.2 करोड़ की प्राथमिक बिक्री जोड़ी।

के लिए निर्मित

हम जिन उद्योगों की सेवा करते हैं

एकीकरण

आपके स्टैक से जुड़ता है

अधिक जानने के लिए किसी भी एकीकरण पर होवर करें या टैप करें।

T

Tally Prime

लेखांकन

HSN-वार GST के साथ Tally में ऑर्डर, इनवॉइस और लेजर का दो-तरफा सिंक।

S

SAP Business One

ERP

बड़ी डेयरी सहकारी समितियों के लिए SAP में अनुमोदित ऑर्डर और इनवॉइस पुश करें।

W

WhatsApp Business API

मैसेजिंग

WhatsApp पर ऑर्डर पुष्टि, डिस्पैच और डिलीवरी अपडेट भेजें।

R

Razorpay

भुगतान

ऑटो-समाधान के साथ UPI, नेटबैंकिंग और कार्ड के माध्यम से वितरक भुगतान एकत्र करें।

F

Firebase Cloud Messaging

सूचनाएं

वितरकों, ड्राइवरों और फील्ड स्टाफ को रीयल-टाइम पुश सूचनाएं।

Z

Zoho Books

लेखांकन

Zoho पर SMB वितरकों के लिए वैकल्पिक लेखांकन सिंक।

तुलना

SpireStock ऑर्डर प्रबंधन बनाम मैनुअल बनाम जेनरिक ERP

SpireStock और प्रतिस्पर्धियों के बीच विशेषता तुलना
विशेषताSpireStockमैनुअल (Excel/WhatsApp)जेनरिक ERP (SAP/Oracle)
वितरक द्वारा मोबाइल ऑर्डर प्लेसमेंटआंशिक
ऑटो स्कीम अनुप्रयोग (फ्लैट, बल्क, मात्रात्मक)
SLA के साथ बहु-चरण अनुमोदन
OTP-सत्यापित डिलीवरी प्रमाण
Indic भाषा UI (हिंदी, तमिल, मराठी)
गो-लाइव समय7 दिनN/A6-12 महीने
50-उपयोगकर्ता वितरक के लिए लागतRs 25k/माहछिपी (श्रम लागत)Rs 4L+/माह
भारत GST + HSN बॉक्स से बाहरमैनुअलआंशिक

गहन अध्ययन

वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

कार्यान्वयन, सर्वोत्तम प्रथाओं और वास्तविक रणनीति पर गहन लेख।

01

कैसे ऑर्डर प्रबंधन भारतीय वितरण को बदलता है

भारतीय वितरण अभी भी मुख्य रूप से WhatsApp ग्रुपों, कागज़ ऑर्डर बुक और Excel शीट पर चलता है। एक मध्यम-आकार के डेयरी वितरक के लिए रोज़ 5,000 ऑर्डर संभालना, यह 20+ घंटे मैनुअल डेटा एंट्री, 8-12% स्कीम समाधान त्रुटियों और विवादित डिलीवरी के लिए खोए करोड़ों में बदलता है।

02

क्यों पारंपरिक ऑर्डर वर्कफ़्लो डेयरी और FMCG में विफल होते हैं

पारंपरिक ऑर्डर वर्कफ़्लो मानते हैं कि ऑर्डर स्थिर कीमतों पर एक स्थिर कैटलॉग से आते हैं। भारतीय वितरण विपरीत है।

03

डिजिटल ऑर्डर प्रबंधन लागू करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

सफल रोल-आउट 180+ वितरकों में देखे गए कुछ कठिन-अर्जित सिद्धांतों का पालन करते हैं।

04

ऑर्डर प्रबंधन को अपने स्टैक के बाकी हिस्से के साथ एकीकृत करना

ऑर्डर प्रबंधन अलगाव में नहीं रहता। SpireStock GST इनवॉइसिंग, स्कीम स्वचालन, GPS वितरण ट्रैकिंग और क्रेट प्रबंधन के साथ गहरे एकीकरण के साथ शिप करता है।

उद्यम-स्तरीय

सुरक्षा और अनुपालन

प्रमाणपत्र

ISO 27001SOC 2 Type II

डेटा अधिवास

India (Mumbai & Hyderabad AWS regions)

सुरक्षा विशेषताएँ

  • Row-level multi-tenant isolation
  • Role-based access control
  • End-to-end TLS 1.3 encryption
  • Immutable audit logs
  • OTP-based mobile authentication

अपटाइम SLA

99.9% SLA

गारंटीकृत उपलब्धता

सरल मूल्य निर्धारण

ऑर्डर प्रबंधन, पहले दिन से शामिल

कोई छिपी फ़ीस नहीं। प्रति-विशेषता शुल्क नहीं। एक पारदर्शी योजना जो आपके वितरण नेटवर्क के साथ बढ़ती है।

विकास योजना

आपकी हर ज़रूरत, एक मूल्य।

Included in all plans from Rs 4,999/month

  • असीमित उपयोगकर्ता और लेनदेन
  • सभी विशेषताएँ शामिल
  • ऑनबोर्डिंग + प्रशिक्षण शामिल
  • 24/7 प्राथमिकता सहायता
बिलिंग मॉडल
Per user / per month, tiered by order volume
30 दिन निःशुल्क परीक्षण · क्रेडिट कार्ड नहीं

विशेष सहायता

ऑनबोर्डिंग और सहायता

पंजीकरण से लाइव होने तक कुछ ही दिन, 7+ भारतीय भाषाओं में समर्पित सहायता के साथ।

Live in 7 days

ऑनबोर्डिंग समय

  • 24/7 chat
  • Dedicated Customer Success Manager
  • Email
  • Phone

सहायता माध्यम

EnglishHindiTamilTeluguMarathiGujaratiKannada

भाषाएँ

  • Free white-glove onboarding
  • Video library
  • Weekly webinars
  • On-site training for enterprise

प्रशिक्षण

FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑर्डर प्रबंधन के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए। आपका उत्तर नहीं मिला? हमसे संपर्क करें

क्या वितरक मोबाइल से ऑर्डर दे सकते हैं?

हाँ, SpireStock का मोबाइल ऐप वितरकों और खुदरा विक्रेताओं को सीधे अपने स्मार्टफ़ोन से ऑर्डर देने की सुविधा देता है। ऑर्डर तुरंत एडमिन डैशबोर्ड पर सिंक हो जाते हैं।

अनुमोदन कार्यप्रवाह कैसे काम करता है?

ऑर्डर कॉन्फ़िगर करने योग्य चरणों से गुज़रते हैं: आरंभित → अग्रेषित → अनुमोदित → वितरित। प्रत्येक चरण में आपके संगठन की विशिष्ट भूमिकाओं से अनुमोदन आवश्यक हो सकता है।

क्या मैं ऑर्डर कटऑफ समय निर्धारित कर सकता हूँ?

हाँ, आप प्रत्येक उत्पादन इकाई के लिए ऑर्डर समय विंडो कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। कटऑफ के बाद दिए गए ऑर्डर स्वचालित रूप से अगले दिन के लिए शेड्यूल हो जाते हैं।

क्या यह एकाधिक भुगतान माध्यमों का समर्थन करता है?

हाँ, नकद, क्रेडिट, UPI, चेक और कस्टम भुगतान माध्यम भुगतान संग्रह ट्रैकिंग के साथ समर्थित हैं।

क्या मैं ऑर्डर-वार लाभप्रदता ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ, योजना लागू करने की ट्रैकिंग, GST गणना और प्रति-ऑर्डर राशि विवरण के साथ, आप हर स्तर पर लाभप्रदता का विश्लेषण कर सकते हैं।

क्या निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है?

हाँ, SpireStock 30 दिनों का पूर्ण-सुविधा वाला निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है। क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। आपको इस विशेषता सहित सभी मॉड्यूल तक पहुँच मिलती है, साथ ही वास्तविक डेटा आयात और ऑनबोर्डिंग सहायता भी।

कार्यान्वयन में कितना समय लगता है?

अधिकांश वितरक 7 दिनों के भीतर शुरू हो जाते हैं। हमारी ऑनबोर्डिंग टीम डेटा स्थानांतरण, उपयोगकर्ता प्रशिक्षण और कार्यप्रवाह कॉन्फ़िगरेशन संभालती है। आप एक मॉड्यूल से शुरू करके समय के साथ और जोड़ सकते हैं।

क्या यह ऑफ़लाइन काम करता है?

हाँ। SpireStock मोबाइल ऐप डेटा को स्थानीय रूप से संग्रहित करता है और कनेक्टिविटी बहाल होने पर स्वचालित रूप से सिंक करता है। कमज़ोर नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्रों में भी कोई डिलीवरी डेटा या ऑर्डर कभी नहीं खोता।

क्या मैं Tally या SAP के साथ जोड़ सकता हूँ?

हाँ। SpireStock, Tally-संगत प्रारूप में डेटा निर्यात करता है और SAP, Oracle तथा अन्य ERP एकीकरण के लिए REST API प्रदान करता है। एंटरप्राइज़ योजना में कस्टम डेटा सिंक सेटअप शामिल है।

क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

बिल्कुल। SpireStock संपूर्ण एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण का उपयोग करता है और भारतीय डेटा केंद्रों (मुंबई और हैदराबाद) में डेटा संग्रहित करता है। हम ISO 27001 और SOC 2 Type II प्रमाणपत्र बनाए रखते हैं।

कौन-कौन सी भाषाएँ समर्थित हैं?

SpireStock अंग्रेज़ी, हिंदी, तमिल, तेलुगु, मराठी, गुजराती और कन्नड़ का समर्थन करता है, और अधिक भाषाएँ जोड़ी जा रही हैं। आपकी फ़ील्ड टीम ऐप को अपनी पसंदीदा भाषा में उपयोग कर सकती है।

क्या मैं पूरे प्लेटफ़ॉर्म के बिना सिर्फ़ यह विशेषता उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ। SpireStock मॉड्यूलर है — आप सिर्फ़ इस विशेषता से शुरू कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताएँ बढ़ने पर और मॉड्यूल जोड़ सकते हैं। पूरे सूट से कोई बाध्यता नहीं है।

आप किस प्रकार की सहायता प्रदान करते हैं?

24/7 चैट सहायता, Pro और Enterprise योजनाओं के लिए एक समर्पित ग्राहक सफलता प्रबंधक, ईमेल सहायता और एक व्यापक वीडियो पुस्तकालय। औसत प्रतिक्रिया समय 2 घंटे से कम है।

ब्लॉग से

गहराई से जानें

ऑर्डर प्रबंधन 30 दिनों के लिए निःशुल्क आज़माएँ

क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं। 5 मिनट में अपना कार्यक्षेत्र सेटअप करें।