भारतीय वितरकों के लिए ERP जाल
हर साल, सैकड़ों भारतीय वितरक अपने संचालन को आधुनिक बनाने की उम्मीद में जेनेरिक ERP सिस्टम में निवेश करते हैं। पिच आकर्षक है: हर चीज़ के लिए एक सिस्टम। वास्तविकता दर्दनाक है।
एक वितरक के लिए एक सामान्य SAP Business One कार्यान्वयन में 8-12 महीने लगते हैं और ₹50-80 लाख खर्च होते हैं जब आप सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, कार्यान्वयन सलाहकार, अनुकूलन, प्रशिक्षण और डेटा माइग्रेशन शामिल करते हैं। इस निवेश के बाद भी, वितरक को पता चलता है कि SAP भारतीय वितरण को नहीं समझता।
कोई बीट प्लानिंग मॉड्यूल नहीं है। कोई क्रेट ट्रैकिंग नहीं। स्कीम इंजन भारतीय FMCG प्रमोशन (स्लैब-आधारित कैशबैक के साथ खरीदें-2-पाएँ-1) को नहीं संभाल सकता। रूट ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए एक तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन की आवश्यकता होती है जिसकी लागत और ₹10 लाख है। मोबाइल ऐप अनाड़ी है और सेल्समैन इसका उपयोग करने से इनकार करते हैं।
एक वर्ष के भीतर, वितरक ऑर्डर के लिए WhatsApp, रूट प्लानिंग के लिए Excel, और क्रेट ट्रैकिंग के लिए मैन्युअल रजिस्टर का उपयोग कर रहा होता है — एक महँगे ERP के साथ जो केवल लेखांकन संभालता है।
