एनालिटिक्स और KPIAlso known as: Conversion Rate, Productive Call %, PC%

स्ट्राइक रेट Meaning

सेल्स विज़िट्स का प्रतिशत जो ऑर्डर बुक होने में परिणत होता है — कार्यात्मक रूप से प्रोडक्टिव कॉल प्रतिशत के समान, व्यापक रूप से भारतीय FMCG में उपयोग किया जाता है।

Full definition

स्ट्राइक रेट प्रोडक्टिव कॉल्स (विज़िट जो ऑर्डर में परिणत होती हैं) का कुल कॉल्स से अनुपात है, प्रतिशत के रूप में व्यक्त: (बुक किए गए ऑर्डर ÷ कुल विज़िट) × 100। भारतीय FMCG वितरण में, स्ट्राइक रेट और प्रोडक्टिव कॉल प्रतिशत परस्पर बदल कर उपयोग किए जाते हैं — "स्ट्राइक रेट" शब्द दक्षिण और पश्चिम भारत में अधिक आम है, जबकि "PC%" उत्तर भारतीय सेल्स टीमों पर हावी है।

एक स्वस्थ स्ट्राइक रेट श्रेणी परिपक्वता और विज़िट आवृत्ति के अनुसार भिन्न होती है। दूध, ब्रेड और बिस्किट जैसे उच्च-आवृत्ति वाले मुख्य उत्पादों के लिए, 80-90% स्ट्राइक रेट अपेक्षित है क्योंकि ये उत्पाद रोज़ बिक जाते हैं और पुनः ऑर्डर किए जाने चाहिए। प्रीमियम स्वास्थ्य पेय या आला सॉस जैसी धीमी-चलने वाली श्रेणियों के लिए, 50-60% स्ट्राइक रेट स्वीकार्य है। 50% से नीचे स्ट्राइक रेट तत्काल समीक्षा को ट्रिगर करती है — DSR गलत समय पर आउटलेट्स पर जा रहा हो सकता है, मूल्य निर्धारण अप्रतिस्पर्धी हो सकता है, या वितरक पर स्टॉक उपलब्धता खराब हो सकती है।

सेल्स एनालिटिक्स के माध्यम से समय के साथ स्ट्राइक रेट ट्रैक करना पैटर्न प्रकट करता है: एक क्रमिक गिरावट स्कीम थकान या प्रतिस्पर्धी व्यवधान का संकेत दे सकती है, जबकि एक मूल्य वृद्धि के बाद अचानक गिरावट बीट में मूल्य संवेदनशीलता की पुष्टि करती है।

Real-world example

चेन्नई में एक Marico DSR अपने बुधवार बीट पर 35 आउटलेट्स पर जाता है और 28 पर ऑर्डर बुक करता है — 80% का स्ट्राइक रेट, हेयर ऑयल श्रेणी के लिए कंपनी के लक्ष्य पर सही।

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Where it applies

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