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लॉजिस्टिक्सAlso known as: Return Logistics, Reverse Supply Chain

रिवर्स लॉजिस्टिक्स Meaning

अंत बिंदु से वापस मूल तक सामान ले जाने की प्रक्रिया, रिटर्न, एक्सपायर्ड स्टॉक, क्षतिग्रस्त सामान, और रिटर्नेबल एसेट रिकवरी को कवर करना।

Full definition

रिवर्स लॉजिस्टिक्स आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से पीछे की ओर सामान की हर गति को शामिल करता है: रिटेलरों से एक्सपायर्ड उत्पाद रिटर्न, डिपो को वापस भेजे गए ट्रांज़िट-क्षतिग्रस्त सामान, क्रेट और सिलेंडर जैसे खाली रिटर्नेबल एसेट ऊपर की ओर बह रहे हैं, और रिकॉल पुल। भारतीय FMCG में, रिवर्स लॉजिस्टिक्स लगातार कम प्रबंधित है, ब्रांड आउटबाउंड फिल रेट पर ध्यान केंद्रित करते हैं लेकिन रिटर्न लेग पर अनट्रैक किए गए रिटर्न और पिल्फरेज के कारण सालाना करोड़ों खो देते हैं।

डेयरी और बेकरी वितरण के लिए, रिवर्स लॉजिस्टिक्स गैर-वैकल्पिक है। शॉर्ट शेल्फ-लाइफ उत्पाद बिना बिके स्टॉक के रूप में 3-8% रिटर्न उत्पन्न करते हैं, और क्रेट को दैनिक रूप से बरामद किया जाना चाहिए या पूरा क्रेट पूल हफ्तों में ध्वस्त हो जाता है। मेट्रो शहर में एक डेयरी डिस्ट्रीब्यूटर प्रति दिन 200-400 खाली क्रेट रिटर्न संभाल सकता है, प्रत्येक को धोने, निरीक्षण, और क्रेट लेज़र में फिर से प्रवेश की आवश्यकता है।

एक मज़बूत क्रेट मैनेजमेंट सिस्टम डिस्ट्रीब्यूशन ट्रैकिंग के साथ जोड़ा गया सुनिश्चित करता है कि हर रिटर्न यात्रा लॉग की जाए, आइटम कारण (एक्सपायरी, क्षति, गुणवत्ता) द्वारा वर्गीकृत हों, क्रेडिट नोट स्वतः उत्पन्न हों, और क्रेट बैलेंस मासिक नहीं, बल्कि रात में मिलान करें।

Real-world example

सूरत में एक Vadilal आइसक्रीम डिस्ट्रीब्यूटर मासिक ₹2-3 लाख के एक्सपायर्ड और क्षतिग्रस्त रिटर्न संसाधित करता है, प्रत्येक आइटम की क्रेडिट नोट जारी होने से पहले ऐप पर तस्वीर खींची जाती है और लॉग किया जाता है।

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