ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ
ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ: ಮಾರ್ಚ್ 2026
ಸಾರಾಂಶ
ಚಂದಾದಾರರಾಗುವ ಮೊದಲು ನೀವು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು SpireStock 14-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು, ಆದರೆ ಬಳಸದ ಪ್ರೊ-ರೇಟೆಡ್ ಮೊತ್ತಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದು. ಕಸ್ಟಮ್ ಅನುಷ್ಠಾನ, ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಶುಲ್ಕಗಳು ಕೆಲಸ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು.
1. ಸಾಮಾನ್ಯ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ
SpireStock ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುವ Software-as-a-Service (SaaS) ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೇ ನಾವು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರಿಂದ, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುವುದರಿಂದ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು.
ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗೆ ಬದ್ಧರಾಗುವ ಮೊದಲು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ 14-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಬಳಸುವಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಾವು ಬಲವಾಗಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
2. ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗ ಅವಧಿ
ನಮ್ಮ 14-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವು ಯಾವುದೇ ಮುಂಗಡ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ SpireStock ವೇದಿಕೆಯ ಎಲ್ಲಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ:
- ಪ್ರಯೋಗ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರವೇಶ.
- ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
- ಪ್ರಯೋಗದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯೋಗದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಂತರ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ [email protected].
ಪ್ರಯೋಗದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ
ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ:
- ಮಾಸಿಕ ಮತ್ತು ವಾರ್ಷಿಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು
- ಭವಿಷ್ಯದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ತಡೆಯಲು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು
- ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ
- ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆಗಳ ಬಳಸದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಅನುಷ್ಠಾನ ಮತ್ತು ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಳೆದು, ನಮ್ಮ ಏಕಮಾತ್ರ ವಿವೇಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಪ್ರೊ-ರೇಟಾ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದು
- ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಡೌನ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವುದು ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ
- ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಸಲಾದ ಬಳಕೆ-ಆಧಾರಿತ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಶುಲ್ಕಗಳು (SMS, WhatsApp ಸಂದೇಶಗಳು) ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು
- ಕಸ್ಟಮ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ವಿಶೇಷ ಸಂಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್-ಸೈಟ್ ತರಬೇತಿ ಶುಲ್ಕಗಳು ಕೆಲಸ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು
4. ವಿನಾಯಿತಿ: ಸೇವೆ ಒದಗಿಸದಿದ್ದಾಗ
ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಂದಾಗಿ ಒಪ್ಪಿದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಇವುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ:
- ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಗೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ
- ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಭವಿಷ್ಯದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್
ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೇವಾ ಸ್ಥಗಿತತೆಗಳು (ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇಗಳು, WhatsApp, ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು), ಬಳಕೆದಾರರ ದೋಷ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಸಮಂಜಸ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಮೀರಿದ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಈ ವಿನಾಯಿತಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
5. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ-ಆಧಾರಿತ ಶುಲ್ಕಗಳು
ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಸಲಾದ ಬಳಕೆ-ಆಧಾರಿತ ಶುಲ್ಕಗಳು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು.
ಈ ಕೆಳಗಿನ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಬಾಹ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು:
- SMS ಮತ್ತು WhatsApp ಸಂದೇಶ ಶುಲ್ಕಗಳು: ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಈಗಾಗಲೇ ಕಳುಹಿಸಲಾದ SMS ಮತ್ತು WhatsApp Business ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಬಳಕೆ-ಆಧಾರಿತ ಶುಲ್ಕಗಳು.
- ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇ ಶುಲ್ಕಗಳು: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾದ ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇಗಳು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ವ್ಯವಹಾರ ಶುಲ್ಕಗಳು.
- ಕಸ್ಟಮ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಶುಲ್ಕಗಳು: ಈಗಾಗಲೇ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ವಿಶೇಷ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮ್ ಸಂಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕಗಳು.
- ಇತರ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಶುಲ್ಕಗಳು: SpireStock ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಧನಗಳು, ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ (ಪ್ರಿಂಟರ್ಗಳು ಅಥವಾ ಬಾರ್ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ಗಳಂತಹ) ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳು.
ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮರುಪಾವತಿಗಳಿಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಬಂಧಿತ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.
6. ಯೋಜನೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ:
- ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಉಳಿದ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಪ್ರೊ-ರೇಟೆಡ್ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಡೌನ್ಗ್ರೇಡ್ಗಳು ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ; ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಕ್ರದಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಯೋಜನೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು.
7. ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಅರ್ಹವಾದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು:
- ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ [email protected], ಇದರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಹೆಸರು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು.
- ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು 7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ಅನುಮೋದಿತ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು 14 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
8. ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ?
ನಿಮ್ಮ ವಿತರಣಾ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.